{"id":26880,"date":"2023-06-13T09:08:05","date_gmt":"2023-06-13T08:08:05","guid":{"rendered":"https:\/\/telpark.cmspro.telpark.com\/maksu-termes-i-condicions\/"},"modified":"2024-02-01T16:37:47","modified_gmt":"2024-02-01T15:37:47","slug":"maksu-termes-i-condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/","title":{"rendered":"Maksu - Termes i Condicions"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

L'adhesi\u00f3 a TELPARK suposa l\u2019acceptaci\u00f3 sense reserves d\u2019aquests termes d\u2019\u00fas del servei, per la qual cosa haur\u00e0 de llegir atentament els termes i condicions establerts a continuaci\u00f3.<\/p>\n

 <\/p>\n

Servei TELPARK:<\/strong><\/p>\n

TELPARK \u00e9s un sistema aplicat per MAKSU ESPA\u00d1A, SL (d\u2019ara endavant, \u201cMAKSU\u201d), amb CIF B86389541, i amb domicili a Madrid, avinguda del General Per\u00f3n, 36, planta 1a, per a la contractaci\u00f3 i el pagament de b\u00e9ns i serveis. L\u2019entitat MAKSU ESPA\u00d1A, SL, est\u00e0 inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, en el tom 29760, foli 18, full M-535468, inscripci\u00f3 1a. El servei TELPARK \u00e9s un servei propietat de MAKSU, i desenvolupat per als seus propis clients (d\u2019ara endavant, l\u2019\u201cUsuari\u201d) per a la contractaci\u00f3 i el pagament de l\u2019estacionament de vehicles en vies p\u00fabliques o en aparcaments fora de la via p\u00fablica, aix\u00ed com per al pagament dels altres b\u00e9ns i serveis, tant si s\u00f3n propis com si s\u00f3n de les entitats subscrites o adherides al servei TELPARK. S'ent\u00e9n per \u201cempreses adherides al servei TELPARK\u201d tant les empreses del Grup Empark com terceres empreses que no pertanyen al Grup, que prestin els seus serveis a trav\u00e9s de la TELPARK. Els requisits d\u2019adhesi\u00f3 i inscripci\u00f3 en TELPARK i els requisits d\u2019utilitzaci\u00f3 dependran en cada cas del compliment dels camps d\u2019informaci\u00f3 obligat\u00f2ria imposats per cada entitat. Hi podr\u00e0 haver camps d\u2019informaci\u00f3 facultativa relativa a la utilitzaci\u00f3 del servei TELPARK en determinada contractaci\u00f3 o pagament de b\u00e9ns i serveis. MAKSU podr\u00e0 lliurement suspendre, bloquejar, interrompre o cancel\u00b7lar el servei TELPARK o el registre de l\u2019Usuari en els casos seg\u00fcents:<\/p>\n

    \n
  1. Per garantir la seguretat del servei o el canal d\u2019acc\u00e9s.<\/li>\n
  2. Davant d\u2019un \u00fas fraudulent o abusiu del servei.<\/li>\n
  3. Davant la necessitat de fer operacions de manteniment o reparaci\u00f3 del servei.<\/li>\n
  4. Davant d\u2019un incompliment per part de l\u2019Usuari.<\/li>\n<\/ol>\n

    A trav\u00e9s de TELPARK, l\u2019Usuari pot fer contractes i pagaments diversos, respecte al que disposen aquests termes i condicions i tamb\u00e9 respecte al que disposen els termes i condicions espec\u00edfics aplicables en cada contracte i determinats pel prove\u00efdor adherit al servei TELPARK, en particular per les entitats atorgants de les zones d\u2019aparcament, i en conseq\u00fc\u00e8ncia podr\u00e0:<\/p>\n

      \n
    1. Contractar l\u2019aparcament i gestionar la contractaci\u00f3 i altres serveis subseq\u00fcents o complementaris d\u2019aquesta mateixa contractaci\u00f3.<\/li>\n
    2. Pagar els preus d\u2019estacionament en totes les formes que adopten, fins i tot al carrer o en aparcaments.<\/li>\n
    3. Contractar qualsevol altre servei o qualssevol altres b\u00e9ns comercialitzats per les entitats adherides a TELPARK.<\/li>\n<\/ol>\n

      L\u2019Usuari podr\u00e0 contractar els serveis a Espanya en llengua castellana o en cadascuna de les lleng\u00fces oficials que coexisteixen amb el castell\u00e0. Si els serveis es contracten a Portugal, es podran contractar tamb\u00e9 en llengua portuguesa.\u202f<\/p>\n

      Registre en TELPARK:<\/strong><\/p>\n

      L\u2019Usuari haur\u00e0 de registrar-se en TELPARK a trav\u00e9s de l\u2019aplicaci\u00f3 per a tel\u00e8fons m\u00f2bils o de la p\u00e0gina web de MAKSU,\u202fwww.telpark.com\u202f, o b\u00e9 a trav\u00e9s dels portals de les entitats adherides o dels portals de difusi\u00f3 d\u2019informaci\u00f3 comercial o dels prove\u00efdors de serveis TELPARK. Aquestes s\u00f3n les \u00faniques formes de registrar-s\u2019hi. El registre en TELPARK suposa l\u2019acceptaci\u00f3 total i sense reserves dels termes d\u2019\u00fas del servei, i dels termes i condicions aplicables a les vendes i serveis contractats a trav\u00e9s de TELPARK, l\u2019acceptaci\u00f3 dels termes d\u2019obertura i utilitzaci\u00f3 del compte d\u2019usuari i el compliment de les dades de car\u00e0cter personal exigides per al registre, l\u2019autoritzaci\u00f3 irrevocable per al cobrament dels preus d\u2019aparcaments i altres serveis i b\u00e9ns contractats per part de l\u2019Usuari a trav\u00e9s de les targetes de cr\u00e8dit o d\u00e8bit associades a TELPARK.<\/p>\n

      L\u2019Usuari podr\u00e0 cancel\u00b7lar el seu registre i\/o revocar l\u2019autoritzaci\u00f3 de cobrament dels preus d\u2019aparcaments i altres b\u00e9ns i serveis pagats a trav\u00e9s de TELPARK mitjan\u00e7ant la targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit associada, o d\u2019un altre mitj\u00e0 de pagament designat i acceptat per TELPARK, si no hi ha pagaments o c\u00e0rrecs pendents a nom seu. L\u2019adhesi\u00f3 a TELPARK pressuposa el consentiment expr\u00e9s i incondicional de la utilitzaci\u00f3 del sistema de lectura de matr\u00edcules, per al cobrament i pagament de les estades en els aparcaments. L\u2019Usuari s\u2019obliga a mantenir les matr\u00edcules en perfectes condicions de lectura. L\u2019Usuari consent i accepta expressament el tractament i guarda de les imatges recollides a trav\u00e9s dels sistemes de lectura de matr\u00edcules per un per\u00edode de 30 dies, o per un per\u00edode superior en cas d\u2019incompliment o per requeriment policial. En els estacionaments associats a TELPARK, aix\u00ed com els altres b\u00e9ns i serveis contractats a trav\u00e9s de TELPARK, constar\u00e0 expressament la menci\u00f3 que els pagaments es poden fer mitjan\u00e7ant el pagament telem\u00e0tic. Els termes d\u2019\u00fas de TELPARK podran, en qualsevol moment, ser modificats. En aquest cas, caldr\u00e0 informar-ne els usuaris registrats. L\u2019Usuari ser\u00e0 personalment responsable de la veracitat, exactitud i autenticitat de les dades facilitades en el moment de fer el seu registre. En cas de detectar qualsevol error en les dades facilitades, l\u2019Usuari podr\u00e0 sol\u00b7licitar-ne la modificaci\u00f3 mitjan\u00e7ant l\u2019enviament d\u2019un correu electr\u00f2nic a l\u2019adre\u00e7a:\u202fsoporte@telpark.com\u202f(atenci\u00f3 en espanyol), o\u202fsuporte@telpark.com\u202f(atenci\u00f3 en portugu\u00e8s). El registre implica la disponibilitat de l\u2019Usuari de determinades dades de car\u00e0cter personal, com ara el seu nom i cognom\/denominaci\u00f3 social, el seu domicili, el n\u00famero d\u2019identificaci\u00f3 fiscal, el n\u00famero de tel\u00e8fon m\u00f2bil, etc. L'usuari queda informat que totes o alguna de les seves dades poden ser compartides amb empreses col\u00b7laboradores externes a l'\u00fanic efecte de prestaci\u00f3 del servei contractat amb l'usuari, per tal com, per exemple, de vegades cal compartir dades de l'usuari amb els propietaris dels aparcaments adherits al servei d'aplicaci\u00f3 TELPARK per gestionar les reserves i l'\u00fas de les places contractades. Aquest intercanvi de dades sempre ser\u00e0 en ple compliment de la normativa aplicable sobre aquest tema i limitat a all\u00f2 que sigui estrictament necessari. Pot consultar m\u00e9s informaci\u00f3 sobre la pol\u00edtica de protecci\u00f3 de dades en l\u2019enlla\u00e7 seg\u00fcent:\u202fhttps:\/\/www.telpark.com\/terms\/\u202f.<\/p>\n

      L\u2019Usuari est\u00e0 obligat a mantenir actualitzades les dades del seu compte de registre, i \u00e9s el responsable \u00fanic i exclusiu de l\u2019\u00fas de TELPARK. Aix\u00ed mateix, \u00e9s personalment responsable de les operacions de sol\u00b7licitud de pagament d\u2019estacionament i altres b\u00e9ns i serveis, del pagament dels preus per cada aparcament i servei, i de la resta dels pagaments autoritzats a trav\u00e9s de TELPARK, aix\u00ed com de qualsevol dany causat a TELPARK, a MAKSU o a les entitats adherides a TELPARK. L\u2019Usuari tamb\u00e9 \u00e9s responsable de la seguretat dels equips que utilitza per accedir a TELPARK, per garantir la confidencialitat i privacitat de dades que l\u2019identifiquen. No obstant aix\u00f2, en acceptar aquestes condicions d\u2019\u00fas de TELPARK, l\u2019Usuari consent en l\u2019enviament de les factures de forma telem\u00e0tica. L\u2019Usuari autoritza expressament MAKSU i les entitats adherides a enviar al seu compte de registre de TELPARK els avisos de pagament o altres c\u00e0rrecs fets, aix\u00ed com l\u2019emissi\u00f3 de factures, segons els termes i condicions espec\u00edfics aplicables, determinats pel prove\u00efdor subscriptor del servei TELPARK.\u202f<\/p>\n

       <\/p>\n

      Legislaci\u00f3 aplicable i jurisdicci\u00f3:<\/strong><\/p>\n

      De conformitat amb la normativa aplicable, aquest contracte es regir\u00e0 per la llei del pa\u00eds on l'Usuari tingui la seva resid\u00e8ncia habitual.<\/p>\n

      La jurisdicci\u00f3 competent ser\u00e0 la que determini a cada moment la legislaci\u00f3 aplicable.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Compte de registre de l\u2019Usuari<\/strong><\/p>\n

      Amb el registre en TELPARK es crear\u00e0 el compte de registre TELPARK (\"compte d\u2019usuari\"), que inclour\u00e0 les dades necess\u00e0ries per a la identificaci\u00f3 de l\u2019Usuari i per a fer les operacions associades al servei, a saber:\u202f<\/p>\n

        \n
      1. El n\u00famero de tel\u00e8fon m\u00f2bil de l\u2019Usuari, si \u00e9s necessari.<\/li>\n
      2. El n\u00famero de matr\u00edcula dels vehicles associats al seu compte de registre.<\/li>\n
      3. Altra informaci\u00f3 exigida per la societat adherida al servei TELPARK.<\/li>\n
      4. Els mitjans de pagament assignats al seu compte, amb la coexist\u00e8ncia de la informaci\u00f3 de car\u00e0cter obligat\u00f2ria, sense la qual no es podr\u00e0 fer el registre, i la informaci\u00f3 opcional.<\/li>\n<\/ol>\n

        El compte de registre es podr\u00e0 crear a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web\u202fwww.telpark.com\u202f; a trav\u00e9s de l\u2019aplicaci\u00f3 TELPARK, descarregada en el tel\u00e8fon m\u00f2bil o en l\u2019ordinador; o b\u00e9 a trav\u00e9s dels portals de les entitats adherides o dels portals de difusi\u00f3 d\u2019informaci\u00f3 comercial, o dels prove\u00efdors de TELPARK. Una vegada creat el compte de l\u2019Usuari, aquest podr\u00e0 accedir a les dades personals pr\u00f2pies amb el seu nom d\u2019usuari i contrasenya, dades que ell hauria de mantenir en una estricta confidencialitat. El compte d\u2019usuari inclour\u00e0 un registre ordenat o hist\u00f2ric de les transaccions efectuades, incloent-hi els aparcaments pagats per l\u2019Usuari, indicant els pagaments relacionats amb aquests, aix\u00ed com els altres pagaments fets a trav\u00e9s de TELPARK. Aquests registres hist\u00f2rics constitueixen la veracitat i la prova de la recepci\u00f3 de les sol\u00b7licituds rebudes de l\u2019Usuari per a la contractaci\u00f3 i el pagament dels estacionaments i altres serveis, d\u2019acord amb els termes i condicions espec\u00edfics aplicables en cada cas, i constitueixen l\u2019autenticitat de les transaccions efectuades, cosa que no constitueix un dret total i absolut per a la utilitzaci\u00f3 de la pla\u00e7a d\u2019aparcament, i ser\u00e0 irrellevant per a la transacci\u00f3 la utilitzaci\u00f3 o no de la pla\u00e7a d\u2019aparcament per part dels usuaris despr\u00e9s de fet el pagament o la reserva. Totes les sol\u00b7licituds de pagament d\u2019estacionament i altres serveis de l\u2019Usuari s\u2019associaran autom\u00e0ticament amb el seu compte d\u2019Usuari, i per tant amb els mitjans de pagament associats amb aquest compte. Totes les matr\u00edcules per a les quals va ser sol\u00b7licitat el pagament de l\u2019estacionament a trav\u00e9s de TELPARK s\u2019associen autom\u00e0ticament amb el compte d\u2019Usuari, i per tant amb els mitjans de pagament, incloent-hi la targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit associada amb el compte d\u2019Usuari. Per poder utilitzar TELPARK per fer els pagaments d\u2019estacionament i altres b\u00e9ns i serveis, l\u2019Usuari haur\u00e0 d\u2019associar al seu compte de registre almenys un dels m\u00e8todes de pagament disponibles i acceptats per TELPARK. L\u2019Usuari est\u00e0 obligat a proporcionar un altre mitj\u00e0 de pagament si el mitj\u00e0 de pagament associat al compte no permet fer c\u00e0rrecs o rebutja la transacci\u00f3 per qualsevol causa. Despr\u00e9s d\u2019associar un dels m\u00e8todes de pagament disponibles, TELPARK far\u00e0 un primer pagament d\u2019import baix per confirmar la validesa del m\u00e8tode de pagament escollit i el funcionament del seu compte d\u2019usuari. Aix\u00f2 es produir\u00e0 autom\u00e0ticament. Si l\u2019Usuari vol una factura o un justificant de pagament amb el nom i el n\u00famero d\u2019identificaci\u00f3 fiscal, l\u2019haur\u00e0 de sol\u00b7licitar abans d\u2019utilitzar el servei, en dades de facturaci\u00f3, dins el compte d\u2019usuari. Per aquest motiu, en el proc\u00e9s de registre del seu compte l\u2019Usuari haur\u00e0 de completar les dades de facturaci\u00f3 (nom, adre\u00e7a i NIF), i la factura li ser\u00e0 emesa com a consumidor final. La factura comprendr\u00e0 els serveis efectuats per TELPARK, tots els pagaments efectuats per l\u2019Usuari per l\u2019aparcament de vehicles i el pagament dels altres b\u00e9ns i serveis. L\u2019Usuari \u00e9s l\u2019\u00fanic responsable de l\u2019\u00fas que, d\u2019acord amb els termes d\u2019\u00fas, es fa de TELPARK a trav\u00e9s del seu compte d\u2019usuari, i \u00e9s tamb\u00e9 l\u2019\u00fanic responsable de:<\/p>\n

          \n
        1. La sol\u00b7licitud de pagament d\u2019operacions d\u2019estacionament.<\/li>\n
        2. El pagament dels preus d\u2019estacionament en via p\u00fablica.<\/li>\n
        3. El pagament dels altres b\u00e9ns i serveis.<\/li>\n
        4. Qualsevol dany causat al Servei.<\/li>\n<\/ol>\n

           <\/p>\n

          Pagaments i c\u00e0rrecs de l\u2019Usuari<\/strong><\/p>\n

          En registrar-se en el Servei, l\u2019Usuari autoritza MAKSU, les empreses adherides a TELPARK i els prestadors de serveis i prove\u00efdors de b\u00e9ns contractats a trav\u00e9s del servei TELPARK a carregar-li en la targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit, o en qualsevol altre m\u00e8tode de pagament associat al compte d\u2019usuari, tots els serveis contractats a trav\u00e9s de TELPARK. Des del moment en qu\u00e8 l\u2019Usuari sol\u00b7licita el pagament d\u2019estacionaments, b\u00e9ns o serveis a trav\u00e9s de TELPARK, el c\u00e0rrec es pot fer immediatament en la targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit o en el m\u00e8tode de pagament autoritzat. No obstant aix\u00f2, el c\u00e0rrec en el compte es podr\u00e0 fer en una data posterior a la transacci\u00f3. L\u2019Usuari ser\u00e0 responsable del manteniment del compte d\u2019usuari i de comprovar que no hi ha c\u00e0rrecs pendents de pagament. L\u2019\u00fas de TELPARK podr\u00e0 comportar el pagament d\u2019una comissi\u00f3 que ser\u00e0 comunicada a l\u2019Usuari pr\u00e8viament a la realitzaci\u00f3 de cada transacci\u00f3, i que haur\u00e0 de ser acceptada per l\u2019Usuari. L\u2019Usuari reconeix expressament a MAKSU i als prestadors de serveis i prove\u00efdors de b\u00e9ns contractats a trav\u00e9s del servei TELPARK la possibilitat de cobrar una penalitat addicional en cas d\u2019impossibilitat de fer el cobrament de la targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit associada i altres m\u00e8todes de pagament autoritzats, per cada transacci\u00f3 fallida. L\u2019import de les penalitzacions ser\u00e0 d\u2019un 25% de l\u2019import de la transacci\u00f3, que en cap cas ser\u00e0 inferior a cinquanta c\u00e8ntims d\u2019euro (0,50 \u20ac). L\u2019Usuari manifesta que reconeix el dret de MAKSU i les empreses adherides a TELPARK a cobrar una comissi\u00f3 per l\u2019\u00fas de TELPARK, aix\u00ed com una penalitzaci\u00f3 per l\u2019exist\u00e8ncia de saldos pendents de pagament en el compte de l\u2019Usuari, equivalent a un cinquanta per cent (50%) dels imports pendents de pagament per l\u2019Usuari, que en cap cas ser\u00e0 una quantitat inferior a vint euros (20 \u20ac), en concepte de penalitzaci\u00f3 pel reclam de posicions deutores. Una vegada que l\u2019Usuari ha ordenat un pagament a trav\u00e9s de TELPARK, ni el pagament ni l\u2019ordre de pagament podran ser cancel\u00b7lats. Els pagaments i c\u00e0rrecs realitzats en el compte d\u2019usuari es duran a terme per mitj\u00e0 d\u2019una plataforma de pagament segura i certificada, amb la qual cosa es garantir\u00e0 la privacitat i la confidencialitat de cada transacci\u00f3. L\u2019Usuari podr\u00e0 autoritzar de manera expressa i anticipada el pagament de determinats b\u00e9ns i serveis, com ara aparcaments, peatges, etc., amb el n\u00famero de matr\u00edcula associat al seu compte d\u2019usuari de TELPARK.<\/p>\n

          El pagament dels serveis \u00fanicament es podr\u00e0 fer mitjan\u00e7ant pagament amb targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit degudament registrada en TELPARK, aix\u00ed com a trav\u00e9s d\u2019altres mitjans de pagament que seran pr\u00e8viament publicats, de manera que seran coneguts per l\u2019Usuari. L\u2019edat m\u00ednima per fer el pagament \u00e9s de 18 anys, i el titular de la targeta ser\u00e0 l\u2019\u00fanic responsable de les transaccions dutes a terme. Aquests mitjans de pagament estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de les entitats prestadores\/emissores. No obstant aix\u00f2, si aquestes entitats no autoritzen el pagament, no es podr\u00e0 continuar amb el servei, que quedar\u00e0 autom\u00e0ticament cancel\u00b7lat.<\/p>\n

          MAKSU o les empreses adherides emetran les corresponents factures. Si l\u2019Usuari vol rebre una factura completa, l\u2019haur\u00e0 de sol\u00b7licitar de conformitat amb el que estableix l\u2019apartat \u201cCompte de registre de l\u2019Usuari\u201d.<\/p>\n

          Les factures no abonades totalment en les dates previstes per causes no imputables a MAKSU tindran la consideraci\u00f3 de deute ven\u00e7ut i podran ser cobrades en qualsevol moment, a m\u00e9s de ser susceptibles d\u2019execuci\u00f3 immediata. Igualment, l\u2019impagament de qualsevol factura merita autom\u00e0ticament, sobre les quantitats no satisfetes, els interessos de demora per a persones f\u00edsiques de l\u2019inter\u00e8s legal dels diners (incrementat en dos punts percentuals) i per a empresaris\/empreses segons all\u00f2 que estableix per a aquesta situaci\u00f3 la la llei aplicable. Ambdues parts accepten el sotmetiment a aquest text normatiu en tots els seus aspectes i obligacions i sense perjudici del que estableixen la resta de condicions. Aix\u00ed mateix, l'usuari queda expressament informat que, si no at\u00e9n el termini per fer-ho i sempre que es compleixin la totalitat dels requisits establerts a la normativa aplicable, les dades relatives a l'incompliment de pagament poden ser comunicades a un fitxer de compliment o incompliment obligacions diner\u00e0ries. L'impagament de les factures suposar\u00e0 la cancel\u00b7laci\u00f3 immediata del servei.<\/p>\n

          El preu total que ha de satisfer l\u2019Usuari (impostos inclosos) per l\u2019\u00fas dels serveis ser\u00e0 el reflectit en TELPARK en cada moment. Els preus podran variar durant la durada del contracte i, a aquest efecte, seran comunicats pr\u00e8viament en TELPARK.<\/p>\n

          Tots els preus es mostraran en TELPARK en euros i inclouran l\u2019impost d\u2019aplicaci\u00f3 corresponent (IVA, IGIC, etc.), que ser\u00e0 el vigent i legalment aplicable en aquell moment.<\/p>\n

           <\/p>\n

          Responsabilitat<\/strong><\/p>\n

          MAKSU far\u00e0 tots els possibles per assegurar la disponibilitat, sense interrupcions, del funcionament de TELPARK, aix\u00ed com l\u2019abs\u00e8ncia d\u2019errors en qualsevol transmissi\u00f3 d\u2019informaci\u00f3 que pogu\u00e9s tenir lloc. No obstant aix\u00f2, i a causa de la mateixa naturalesa del servei, no es pot garantir el funcionament correcte de les comunicacions via Internet. Aix\u00ed mateix, l\u2019acc\u00e9s a TELPARK es pot veure ocasionalment susp\u00e8s o restringit per causa de la realitzaci\u00f3 de treballs de reparaci\u00f3 o manteniment, o per la introducci\u00f3 de nous productes o serveis. Sempre s\u2019intentar\u00e0 limitar la freq\u00fc\u00e8ncia i duraci\u00f3 d\u2019aquestes suspensions o restriccions. MAKSU en cap cas ser\u00e0 responsable del compliment de les obligacions dels prestadors de b\u00e9ns i serveis associats a TELPARK, entre altres per:\u202f<\/p>\n

            \n
          1. Multes o sancions a l\u2019Usuari derivades del mal estat o la il\u00b7legibilitat de les matr\u00edcules dels vehicles.<\/li>\n
          2. Multes o sancions que recaiguin sobre l\u2019Usuari derivades d\u2019un mal \u00fas de l\u2019aplicaci\u00f3 inform\u00e0tica per part d\u2019aquest.<\/li>\n
          3. Multes o sancions a l\u2019Usuari per la inclusi\u00f3 incorrecta per part d\u2019aquest, en l\u2019aplicaci\u00f3 web o en l\u2019aplicaci\u00f3 inform\u00e0tica, de les dades personals o del vehicle.<\/li>\n
          4. Multes o sancions a l\u2019Usuari derivades d\u2019introduir incorrectament les dades de la zona on es troba estacionat, de la matr\u00edcula o de l\u2019hora de comen\u00e7ament o finalitzaci\u00f3 de l\u2019estacionament.<\/li>\n
          5. Multes o sancions a l\u2019Usuari derivades del mal funcionament o l\u2019estat de l\u2019ordinador, dispositiu m\u00f2bil o connexi\u00f3 del dispositiu de l\u2019Usuari.<\/li>\n<\/ol>\n

            MAKSU no ser\u00e0 responsable de possibles danys i perjudicis per l\u2019\u00fas indegut dels serveis. Tampoc no ser\u00e0 responsable de cap demora en la prestaci\u00f3 dels serveis o d\u2019incompliment si aquesta demora o incompliment \u00e9s atribu\u00efble a circumst\u00e0ncies alienes a MAKSU. Si l\u2019Usuari rep una sanci\u00f3 o una multa, o es posa en dubte l\u2019operaci\u00f3 feta per l\u2019Usuari a trav\u00e9s de la plataforma TELPARK, l\u2019obligaci\u00f3 de MAKSU consistir\u00e0 a enviar, a sol\u00b7licitud de l\u2019Usuari, totes les proves sobre la veracitat de la transacci\u00f3 duta a terme.<\/p>\n

            L\u2019Usuari ser\u00e0 responsable de tots els danys i\/o perjudicis ocasionats, tant per dol com per neglig\u00e8ncia o culpa, a MAKSU i a les entitats adherides al servei TELPARK en el compliment d\u2019aquest contracte. Espec\u00edficament, en contractar els serveis de MAKSU l\u2019Usuari accepta de manera expressa les condicions d\u2019acc\u00e9s i \u00fas vigents en els aparcaments o altres serveis contractats i ent\u00e9n que aquestes normes s\u00f3n dictades exclusivament pels p\u00e0rquings, per les zones d\u2019estacionament i pels prove\u00efdors d\u2019aquests serveis. Aquestes normes estaran a disposici\u00f3 de l\u2019Usuari per consultar-les en cadascun dels aparcaments en qu\u00e8 s\u2019ofereix el servei.<\/p>\n

            En tot cas, el contracte d\u2019aparcament o la compravenda de b\u00e9ns o serveis establir\u00e0 una relaci\u00f3 jur\u00eddica directa entre l\u2019Usuari i els prove\u00efdors d\u2019aquests serveis. Per aquest motiu, el titular de l\u2019aparcament o els prove\u00efdors seran els \u00fanics responsables de la venda dels b\u00e9ns o la prestaci\u00f3 dels serveis.<\/p>\n

            MAKSU en cap cas ser\u00e0 responsable dels danys i perjudicis de qualsevol tipus contra vehicles, persones o propietats.<\/p>\n

             <\/p>\n

            \u00das de TELPARK fora d\u2019Espanya<\/strong><\/p>\n

            TELPARK podr\u00e0 ser utilitzat a Espanya, a Portugal i a Andorra. Per fer-ho, n\u2019hi haur\u00e0 prou amb l\u2019acceptaci\u00f3, per part de l\u2019Usuari, dels termes i condicions que s\u2019estableixen aqu\u00ed. L\u2019Usuari accepta la cessi\u00f3 de les dades d\u2019Usuari per part de MAKSU a les societats o entitats a trav\u00e9s de les quals TELPARK presta el servei a Portugal i a Andorra que ser\u00e0 ofert a trav\u00e9s de les societats seg\u00fcents:<\/p>\n

            - Portugal: MAKSU SERVICES, SA, societat matriculada amb n\u00famero 510711464 en el Registre Comercial de Lisboa, amb n\u00famero d\u2019identificaci\u00f3 de persona col\u00b7lectiva (NIPC) 510711464, i amb adre\u00e7a a l\u2019avinguda Conde de Valbom, 30, 1050-068 Lisboa.<\/p>\n

            - Andorra: APARCAMENT ESCALDES CENTRE, S.A., societat inscrita en el Registre de Comer\u00e7 Andorr\u00e0, amb el n\u00famero 10474, llibre S-125, foli 49-56, el 28 d'octubre de 2002, amb domicili social al carrer Constituci\u00f3, Aparcament Prat Gran Planta -1, d\u2019Escaldes-Engordany.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Propietat intel\u00b7lectual o industrial<\/strong><\/p>\n

            Dels drets de propietat intel\u00b7lectual de l\u2019aplicaci\u00f3 inform\u00e0tica TELPARK, aix\u00ed com del seu codi font, disseny, estructures de navegaci\u00f3 i dels diferents elements que cont\u00e9, \u00e9s titular MAKSU ESPA\u00d1A, SL, a qui correspon l\u2019exercici exclusiu dels seus drets d\u2019explotaci\u00f3 en qualsevol forma, i en especial els drets de reproducci\u00f3, distribuci\u00f3, comunicaci\u00f3 p\u00fablica i transformaci\u00f3, d\u2019acord amb la legislaci\u00f3 espanyola i europea aplicable. MAKSU informa que no concedeix cap llic\u00e8ncia o autoritzaci\u00f3 expressa o impl\u00edcita sobre els drets de propietat intel\u00b7lectual i\/o industrial o sobre qualsevol altre dret o propietat relacionada, directament o indirectament, amb els continguts inclosos en l\u2019aplicaci\u00f3 inform\u00e0tica TELPARK. Es prohibeix totalment la reproducci\u00f3 total o parcial dels continguts inclosos en l\u2019aplicaci\u00f3 TELPARK o en la p\u00e0gina web de TELPARK. La utilitzaci\u00f3 no autoritzada d\u2019aquests continguts donar\u00e0 lloc a les responsabilitats legalment establertes.<\/p>\n

            L\u2019acc\u00e9s de l\u2019Usuari a TELPARK, tant \u201capp\u201d com \u201cweb\u201d, no implica cap tipus de ren\u00fancia, transmissi\u00f3 o cessi\u00f3, total o parcial, d\u2019aquests drets de propietat. Per aquesta ra\u00f3, l\u2019acc\u00e9s a aquests continguts o elements no atorga a l\u2019Usuari, per cap concepte, la possibilitat de copiar-los, vendre\u2019ls, modificar-los, reproduir-los, publicar-los, cedir-los o transmetre\u2019ls, o b\u00e9 crear nous productes o serveis derivats de la informaci\u00f3 i els elements aqu\u00ed continguts.<\/p>\n

            L\u2019Usuari no adquireix drets o llic\u00e8ncia en relaci\u00f3 amb els serveis prestats per TELPARK ni els elements que s\u2019hi inclouen, llevat del dret limitat a utilitzar els serveis prestats, d\u2019acord amb les condicions aplicables a cada un d\u2019aquests serveis. \u00danicament podr\u00e0 utilitzar els continguts o elements als quals pot accedir a trav\u00e9s de TELPARK per al seu propi \u00fas i necessitats, i s\u2019obligar\u00e0 a no fer, ni directament ni indirectament, una explotaci\u00f3 comercial dels serveis, materials, elements o informaci\u00f3 obtinguts a trav\u00e9s dels continguts o elements esmentats.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Dret de desistiment<\/strong><\/p>\n

            L\u2019Usuari, sempre com a consumidor i usuari (no empreses) conforme al que estableix a la llei aplicable, podr\u00e0 desistir del contracte amb MAKSU dins el termini de catorze (14) dies naturals, comptats des de la creaci\u00f3 del compte d\u2019usuari. Per exercir el dret de desistiment, l\u2019Usuari haur\u00e0 de notificar que t\u00e9 la voluntat de desistir del contracte mitjan\u00e7ant la remissi\u00f3 d\u2019un correu electr\u00f2nic a l\u2019adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic seg\u00fcent:\u202fsoporte@telpark.com\u202f(atenci\u00f3 en espanyol), o\u202fsuporte@telpark.com\u202f(atenci\u00f3 en portugu\u00e8s). A aquest efecte, l\u2019Usuari podr\u00e0 utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a l\u2019Annex 1, tot i que no \u00e9s obligatori utilitzar-lo.<\/p>\n

            MAKSU comunicar\u00e0, per correu electr\u00f2nic, el justificant de recepci\u00f3 del desistiment i procedir\u00e0 a retornar els pagaments rebuts de l\u2019Usuari utilitzant el mateix mitj\u00e0 de pagament emprat per a la transacci\u00f3 inicial.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Resoluci\u00f3 de conflictes<\/strong><\/p>\n

            Si l\u2019Usuari vol contactar amb MAKSU per a qualsevol dubte, incid\u00e8ncia en la compra, queixa, reclamaci\u00f3 o discrep\u00e0ncia sobre qualsevol q\u00fcesti\u00f3 relacionada amb aquestes condicions d\u2019\u00fas, pot fer-ho mitjan\u00e7ant l\u2019enviament d\u2019un missatge electr\u00f2nic a l\u2019adre\u00e7a:\u202fsoporte@telpark.com\u202f(atenci\u00f3 en espanyol), o\u202fsuporte@telpark.com\u202f(atenci\u00f3 en portugu\u00e8s).<\/p>\n

            Si MAKSU no resol satisfact\u00f2riament la reclamaci\u00f3 interposada internament per l\u2019Usuari, d\u2019acord amb el Reglament n\u00fam. 524\/2013 de la UE aquest t\u00e9 dret a sol\u00b7licitar una resoluci\u00f3 extrajudicial de controv\u00e8rsies en mat\u00e8ria de consum, accessible a trav\u00e9s de l\u2019enlla\u00e7 seg\u00fcent:\u202fhttp:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\u202f.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Validesa i acord complet<\/strong><\/p>\n

            Si qualsevol disposici\u00f3 o disposicions d\u2019aquests termes i condicions s\u00f3n considerades nul\u00b7les o inaplicables, totalment o en part, per qualsevol jutjat, tribunal o \u00f2rgan administratiu competent, aquesta nul\u00b7litat o inaplicaci\u00f3 no afectar\u00e0 la resta de disposicions. En aquest cas, la cl\u00e0usula o cl\u00e0usules afectades seran substitu\u00efdes per una altra o altres amb efectes m\u00e9s semblants als de les substitu\u00efdes.<\/p>\n

            Aquests termes i condicions del servei de reserva prestat per MAKSU constitueixen l\u2019acord total entre les parts i es consideren de rang superior a qualsevol acord previ escrit o verbal, entesa, afirmaci\u00f3, representaci\u00f3, negociaci\u00f3 o prop\u00f2sit d\u2019acord amb aquesta mat\u00e8ria.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Disposicions generals<\/strong><\/p>\n

            Aquests termes i condicions han estat exposats amb la deguda antelaci\u00f3, de conformitat amb la legislaci\u00f3 vigent. Aix\u00ed mateix, MAKSU posa a la disposici\u00f3 de l\u2019Usuari aquests termes i condicions, de manera que poden ser emmagatzemats i reprodu\u00efts, amb la qual cosa es compleix el deure legal d\u2019informaci\u00f3 pr\u00e8via. Aix\u00ed mateix, s'informa l'usuari que la utilitzaci\u00f3 de determinats serveis i productes podr\u00e0 limitar-se tenint en compte les festivitats i esdeveniments del municipi en qu\u00e8 es trobi l'aparcament en qu\u00e8 aquest es contracta. En aquest cas, s'informar\u00e0 l'usuari del per\u00edode en qu\u00e8 es limitar\u00e0 l'\u00fas del producte a trav\u00e9s de cartelleria que es col\u00b7locar\u00e0 a les taquilles i caixers del mateix aparcament amb un mes d'antelaci\u00f3 a la data d'inici del per\u00edode de limitaci\u00f3 o a trav\u00e9s de l'app de TELPARK, tamb\u00e9 amb un mes d'antelaci\u00f3.<\/p>\n

            MAKSU es reserva el dret de modificar, unilateralment, en qualsevol moment aquests termes i condicions. En aquests casos es procedir\u00e0 a publicar la modificaci\u00f3 i a avisar-ne amb la m\u00e0xima antelaci\u00f3 possible. De la mateixa manera, es reserva el dret a modificar, unilateralment, en qualsevol moment i sense avisar, la presentaci\u00f3 i configuraci\u00f3 de TELPARK, les funcionalitats que inclou i\/o la dels continguts que s\u2019hi incorporen.<\/p>\n

            Vost\u00e8 reconeix i accepta expressament que en qualsevol moment MAKSU pot interrompre, desactivar i\/o cancel\u00b7lar l\u2019acc\u00e9s i\/o \u00fas de TELPARK, sense cap responsabilitat per part de MAKSU.<\/p>\n

            Tots els costos relacionats amb l\u2019\u00fas dels mitjans d\u2019acc\u00e9s a TELPARK, inclosos, sense limitaci\u00f3, els de les comunicacions telef\u00f2niques o els dels missatges de m\u00f2bil i les despeses banc\u00e0ries, s\u00f3n a c\u00e0rrec de l\u2019Usuari. Els pagaments efectuats pels sistemes SMS poden inc\u00f3rrer en c\u00e0rrecs addicionals per l\u2019enviament del missatge, i seran a c\u00e0rrec de l\u2019Usuari. MAKSU no es fa responsable de qualsevol cost associat a les factures de tel\u00e8fon en relaci\u00f3 amb aquests missatges.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Disposicions particulars del Servei d\u2019estacionament en via p\u00fablica<\/strong><\/p>\n

            Servei d\u2019estacionament en via p\u00fablica<\/em><\/strong><\/p>\n

            Mitjan\u00e7ant el Servei d\u2019estacionament en via p\u00fablica, s\u2019ofereix a l\u2019Usuari la possibilitat d\u2019abonar, a trav\u00e9s de TELPARK, el preu de l\u2019aparcament en diverses ciutats d\u2019Espanya , Portugal i Andorra en qu\u00e8 TELPARK presta el servei, i que es podran consultar al web. Aquest servei es denominar\u00e0 d\u2019ara endavant \u201cServei d\u2019estacionament en via p\u00fablica\u201d.<\/p>\n

            \u00das del Servei d\u2019estacionament en via p\u00fablica<\/strong><\/em><\/p>\n

            La contractaci\u00f3 del servei d'estacionament a la via p\u00fablica s'ha de fer des de TELPARK. Per fer-ho, cal seleccionar l'opci\u00f3 \u00abIniciar estacionament\u00bb i seguir el proc\u00e9s que s'indica aqu\u00ed.<\/p>\n

            Preu i cost del Servei d\u2019estacionament en via p\u00fablica<\/strong><\/em><\/p>\n

            Pel que fa al preu, la tarifa variar\u00e0 en funci\u00f3 de les ciutats en qu\u00e8 s\u2019efectua l\u2019aparcament, de conformitat amb els termes i condicions espec\u00edfics determinats per l\u2019entitat atorgant i aplicables a la concessi\u00f3, i poden comportar en alguns casos el pagament d\u2019un preu fix i d\u2019un percentatge addicional per l\u2019\u00fas de TELPARK que ser\u00e0 comunicat a l\u2019Usuari abans de fer la transacci\u00f3.<\/p>\n

            Dret de desistiment<\/strong><\/em><\/p>\n

            De conformitat amb el que disposa l\u2019article 103.a) de l\u2019RDL 1\/2007, l\u2019Usuari no t\u00e9 dret de desistiment, at\u00e8s que la prestaci\u00f3 del Servei d\u2019estacionament en via p\u00fablica s\u2019ent\u00e9n executat en el moment en qu\u00e8 l\u2019Usuari paga l\u2019estacionament.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Disposicions particulars del Servei de pagament d\u2019aparcament<\/strong><\/p>\n

            Servei de pagament d\u2019aparcament<\/strong><\/em><\/p>\n

            Mitjan\u00e7ant el Servei de pagament d\u2019aparcament via TELPARK, s\u2019ofereix a l\u2019Usuari la possibilitat d\u2019abonar a trav\u00e9s de TELPARK el preu de l\u2019estacionament en determinats aparcaments del Grup EMPARK i d\u2019entitats subscrites o adherides al servei, situats a Espanya, Portugal i Andorra, en qu\u00e8 TELPARK presta el servei i que podran ser consultats al web. Aquest servei es denominar\u00e0 d\u2019ara endavant \u201cServei de pagament d\u2019aparcament\u201d.<\/p>\n

            \u00das del Servei de pagament d\u2019aparcament<\/strong><\/em><\/p>\n

            Per contractar el Servei de pagament d\u2019aparcament des de TELPARK, caldr\u00e0 obrir l\u2019aplicaci\u00f3 TELPARK i seleccionar l\u2019opci\u00f3 \u201cAparcaments\u201d de la pantalla principal. A continuaci\u00f3, cal seguir les instruccions indicades en l\u2019aplicaci\u00f3 per a l\u2019entrada i estacionament en l\u2019aparcament.<\/p>\n

            La funcionalitat de l\u2019aplicaci\u00f3 podr\u00e0 canviar depenent dels desenvolupaments tecnol\u00f2gics en el futur. Els passos anteriors s\u00f3n merament orientatius del funcionament.<\/p>\n

            Una vegada finalitzat l\u2019estacionament, en sortir-ne rebr\u00e0 autom\u00e0ticament el c\u00e0rrec del preu abonat en el mitj\u00e0 de pagament associat a TELPARK. Aquest preu podr\u00e0 ser consultat posteriorment en TELPARK, en el seu registre de transaccions efectuades.<\/p>\n

            MAKSU en cap cas ser\u00e0 responsable dels danys i perjudicis de qualsevol tipus contra vehicles, persones o propietats, incloent-hi, sense limitaci\u00f3, qualsevol dany directe, indirecte o advertit expressament i derivat de, o en relaci\u00f3 amb, l\u2019acc\u00e9s o l\u2019\u00fas dels p\u00e0rquings. En aquest cas, l\u2019Usuari s\u2019haur\u00e0 d\u2019adre\u00e7ar directament als titulars dels aparcaments o tercers titulars de la pla\u00e7a d\u2019estacionament.<\/p>\n

            Preu i cost del Servei de pagament d\u2019aparcament<\/strong><\/p>\n

            Pel que fa al preu, la tarifa variar\u00e0 en funci\u00f3 de l\u2019aparcament on hi ha estacionat el vehicle, aix\u00ed com de la durada d\u2019aquest estacionament. L'usuari pot consultar aquesta tarifa a les mateixes instal\u00b7lacions de l'aparcament o a l'app de TELPARK.<\/p>\n

            Dret de desistiment<\/em><\/strong><\/p>\n

            De conformitat amb el que disposa l\u2019article 103.a) de l\u2019RDL, l\u2019Usuari no t\u00e9 dret de desistiment, at\u00e8s que la prestaci\u00f3 del Servei de pagament d\u2019aparcament s\u2019ent\u00e9n executada en el moment en qu\u00e8 l\u2019Usuari ingressa en l\u2019aparcament utilitzant TELPARK.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Disposicions particulars del Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics<\/strong><\/p>\n

            Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics<\/em><\/strong><\/p>\n

            El Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics \u00e9s un sistema de contractaci\u00f3 i pagament del servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics en els diferents punts de rec\u00e0rrega per a vehicles el\u00e8ctrics identificables a trav\u00e9s de l\u2019aplicaci\u00f3 TELPARK (d\u2019ara endavant, \u201cServei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics\u201d).<\/p>\n

            El Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics apareixer\u00e0 ofert en TELPARK i haur\u00e0 de ser contractat per l\u2019Usuari seguint les instruccions que s\u2019hi estableixen. L\u2019Usuari podr\u00e0 consultar ahttps:\/\/www.empark.com\u202fels aparcaments on s\u2019ofereix el Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics.<\/p>\n

            L\u2019Usuari haur\u00e0 d\u2019utilitzar el seu propi mitj\u00e0 de connexi\u00f3 entre el punt de rec\u00e0rrega i el vehicle el\u00e8ctric, aix\u00f2 \u00e9s, un cable compatible en perfecte estat de funcionament i manteniment. En cap cas TELPARK posar\u00e0 a disposici\u00f3 de l\u2019Usuari aquest mitj\u00e0 de connexi\u00f3.<\/p>\n

            MAKSU no ser\u00e0 responsable dels danys i perjudicis per l\u2019\u00fas indegut del servei, ni pel mal \u00fas de l\u2019esmentat mitj\u00e0 de connexi\u00f3 entre el punt de rec\u00e0rrega i el vehicle el\u00e8ctric. Tampoc ser\u00e0 responsable de cap demora en la prestaci\u00f3 del servei o incompliment si aquesta demora o incompliment \u00e9s atribu\u00efble a circumst\u00e0ncies externes a MAKSU.<\/p>\n

            TELPARK, com a plataforma de gesti\u00f3, contractaci\u00f3 i pagament, presta a l\u2019Usuari el Servei de contractaci\u00f3 i pagament de la rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics en aquests termes i condicions. A aquest efecte, el Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics es presta a l\u2019Usuari titular de TELPARK, per\u00f2 tamb\u00e9 es pot prestar a un vehicle propietat d\u2019alg\u00fa altre.<\/p>\n

            \u00das del Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics<\/strong><\/em><\/p>\n

            Els usuaris de TELPARK que carreguin el vehicle en punts de rec\u00e0rrega aliens al Grup Empark han de complir els termes i les condicions d'aquests tercers.<\/p>\n

            En cap cas es garanteix en la prestaci\u00f3 del servei el nivell d\u2019energia subministrada, at\u00e8s que aquesta dep\u00e8n d\u2019elements aliens i externs a TELPARK, com ara les condicions atmosf\u00e8riques o l\u2019estat t\u00e8cnic del vehicle (nivell de c\u00e0rrega). L\u2019Usuari haur\u00e0 de seguir totes les directrius de seguretat comunicades en cada moment per TELPARK i posades a disposici\u00f3 tant en els punts de rec\u00e0rrega com en la informaci\u00f3 facilitada per altres mitjans.<\/p>\n

            No seran, entre altres, causes de responsabilitat de TELPARK: 1) L\u2019\u00fas, manipulaci\u00f3 i aplicaci\u00f3 indeguts dels punts de rec\u00e0rrega o els seus elements i, expressament, en fet de no seguir les instruccions facilitades per a la rec\u00e0rrega. 2) Les avaries i danys produ\u00efts per for\u00e7a major o cas fortu\u00eft, o caigudes o errades dels sistemes o de les telecomunicacions, conduents a una prestaci\u00f3 limitada o nul\u00b7la del Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics o dels mitjans utilitzats per prestar aquest servei, i assenyalats en cada moment. 3) Els danys provinents del manteniment inadequat del vehicle, o del cable utilitzat per a la realitzaci\u00f3 del Servei de rec\u00e0rrega per part de l\u2019Usuari, aix\u00ed com per defectes de qualsevol tipus d\u2019aquest. 4) La impossibilitat de fer la rec\u00e0rrega per part de l\u2019Usuari per causa aliena a TELPARK. I 5) La comunicaci\u00f3 de dades falses, inexactes o sense comptar amb les necess\u00e0ries autoritzacions pr\u00e8vies de l\u2019Usuari.<\/p>\n

            Preu i cost del Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics<\/strong><\/em><\/p>\n

            Els preus i el cost del Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics estaran degudament indicats en cada punt de rec\u00e0rrega, mitjan\u00e7ant un cartell informatiu que ser\u00e0 perfectament visible per a l\u2019Usuari durant l\u2019operaci\u00f3 de rec\u00e0rrega el\u00e8ctrica del seu vehicle. No obstant aix\u00f2, en el futur podran establir-se altres formes d\u2019informaci\u00f3 del preu i el cost del Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics a trav\u00e9s de TELPARK, els quals apareixen a la pantalla de la plataforma.<\/p>\n

            De la mateixa manera, tenint en compte els serveis de gesti\u00f3 de la demanda d\u2019energia necess\u00e0ria per a prestaci\u00f3 efectiva del servei, es podran establir preus diferenciats.<\/p>\n

            En cap cas els preus del Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics seran fixos, i podran variar. Aquesta variaci\u00f3 ser\u00e0 comunicada als Usuaris en el cartell informatiu del punt de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics o en TELPARK.<\/p>\n

            En cas que al punt de rec\u00e0rrega d'un tercer ali\u00e8 al Grup Empark aparegui un preu diferent del que figura a l'aplicaci\u00f3 TELPARK, s'aplicar\u00e0 aquest \u00faltim.<\/p>\n

            Dret de desistiment<\/strong><\/em><\/p>\n

            De conformitat amb el que disposa l\u2019article 103.a) de l\u2019RDL 1\/2007, l\u2019Usuari no t\u00e9 dret de desistiment, at\u00e8s que la prestaci\u00f3 del Servei de rec\u00e0rrega de vehicles el\u00e8ctrics s\u2019ent\u00e9n executada en el moment en qu\u00e8 l\u2019Usuari contracta el Servei i comen\u00e7a a utilitzar-lo.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Disposicions particulars del Servei de reserva de pla\u00e7a<\/strong><\/p>\n

            Servei de reserva de pla\u00e7a<\/em><\/strong><\/p>\n

            El Servei de reserva de pla\u00e7a \u00e9s un sistema desenvolupat per MAKSU per a la reserva d\u2019una pla\u00e7a d\u2019aparcament en els estacionaments en qu\u00e8 s\u2019ofereix el servei, identificats a trav\u00e9s de TELPARK (d\u2019ara endavant, \u201cServei de reserva\u201d).<\/p>\n

            Pot consultar els aparcaments en qu\u00e8 es presta el Servei de reserva accedint a l\u2019enlla\u00e7 seg\u00fcent:\u202fhttps:\/\/www.telpark.com\/centro-de-ayuda\/como-se-reserva-una-plaza-con-telpark\/.<\/p>\n

            \u00das del Servei de reserva de pla\u00e7a<\/p>\n

            Mitjan\u00e7ant el Servei de reserva, l\u2019Usuari podr\u00e0 reservar una pla\u00e7a en l\u2019estacionament seleccionat per un per\u00edode de temps determinat. Caldr\u00e0 fer la reserva amb un temps d\u2019antelaci\u00f3 m\u00ednim, que variar\u00e0 en cadascun dels aparcaments associats al servei.<\/p>\n

            Per contractar el Servei de reserva des de TELPARK, cal obrir l\u2019aplicaci\u00f3, seleccionar l\u2019opci\u00f3 \u201cReservar pla\u00e7a\u201d de la pantalla principal i seguir les instruccions que s\u2019hi indiquen per completar el proc\u00e9s de reserva.<\/p>\n

            En finalitzar el proc\u00e9s, rebr\u00e0 un correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3 amb les dades de la reserva que ha fet. Aix\u00ed mateix, podr\u00e0 consultar aquestes dades des de l\u2019opci\u00f3 \u201cAparcaments\u201d.<\/p>\n

            Mitjan\u00e7ant el Servei de reserva, l\u2019Usuari podr\u00e0 reservar una pla\u00e7a d\u2019aparcament en l\u2019estacionament escollit, de manera que aquest tindr\u00e0 una pla\u00e7a disponible, el dia i a l\u2019hora indicats i durant el per\u00edode de temps reservat. Aquesta reserva mai no garantir\u00e0 la numeraci\u00f3 concreta de la pla\u00e7a.<\/p>\n

            Aquesta reserva mai no garantir\u00e0 la numeraci\u00f3 concreta de la pla\u00e7a.<\/p>\n

            Un cop contractat el Servei de reserva, l'usuari pot modificar la matr\u00edcula vinculada a la reserva fins a 10 minuts abans que comenci, per\u00f2 no podr\u00e0 modificar en cap moment la data de la reserva.<\/p>\n

            Durant el per\u00edode reservat, l\u2019Usuari podr\u00e0 accedir a l\u2019estacionament o abandonar-lo un nombre il\u00b7limitat de vegades, sense cap cost. A m\u00e9s, als aparcaments propietat del Grup EMPARK, a l'usuari se li pot concedir un per\u00edode de cortesia per a l'entrada i la sortida de l'estacionament, que li ser\u00e0 especificat en el correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3 de la reserva. Tanmateix, si es fa \u00fas de la pla\u00e7a fora del per\u00edode reservat i fora del per\u00edode de cortesia ofert, es cobrar\u00e0 el temps extra segons les tarifes de rotaci\u00f3 vigents en l\u2019aparcament escollit, les quals es trobaran a disposici\u00f3 de l\u2019Usuari a l\u2019aparcament. Aix\u00ed, si el pagament del Servei de reserva s\u2019ha efectuat amb targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit degudament associada a TELPARK, el c\u00e0rrec per l\u2019\u00fas de la pla\u00e7a d\u2019estacionament fora del per\u00edode reservat es far\u00e0 autom\u00e0ticament a trav\u00e9s de TELPARK. Si s\u2019ha pagat a trav\u00e9s d\u2019altres mitjans de pagament, el pagament per l\u2019\u00fas de la pla\u00e7a d\u2019estacionament fora del per\u00edode reservat s\u2019haur\u00e0 de fer mitjan\u00e7ant tiquet obtingut en el mateix estacionament, i que haur\u00e0 de ser abonat abans d\u2019abandonar-lo.<\/p>\n

            Preu i cost del Servei de reserva<\/em><\/strong><\/p>\n

            Els preus i costos del Servei de reserva varien en funci\u00f3 de l\u2019aparcament seleccionat per l\u2019Usuari, de la franja hor\u00e0ria i de la durada d\u2019estacionament. El preu i cost del Servei de reserva estar\u00e0 degudament indicat en TELPARK, en seleccionar cadascun dels aparcaments en els quals es vol reservar estacionament.<\/p>\n

            Dret de desistiment i reemborsament<\/em><\/strong><\/p>\n

            L'usuari pot desistir del Servei de reserva contractat des del moment de la seva contractaci\u00f3 fins a les 24 hores abans de l'inici previst per a l'\u00fas de la pla\u00e7a, amb dret de reemborsament de la quantitat abonada per la reserva. Un cop transcorregut aquest termini, no podr\u00e0 desistir del contracte ni tindr\u00e0 dret al reemborsament de cap import.<\/p>\n

            L'usuari perdr\u00e0 el dret de desistiment i el dret de reemborsament de cap import en el moment que faci \u00fas de la pla\u00e7a o que s'hagi iniciat el termini de la reserva efectuada, tant si n'ha fet \u00fas com si no.<\/p>\n

            Per exercir el dret de desistiment dins els terminis indicats anteriorment, l\u2019Usuari nom\u00e9s haur\u00e0 d\u2019enviar a MAKSU una comunicaci\u00f3 en la qual ha d\u2019indicar la decisi\u00f3 de desistir del contracte. Aquesta comunicaci\u00f3 l\u2019haur\u00e0 d\u2019enviar a l\u2019adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic seg\u00fcent:\u202fsoporte@telpark.com\u202f(atenci\u00f3 en espanyol), o\u202fsuporte@telpark.com\u202f(atenci\u00f3 en portugu\u00e8s). L\u2019Usuari podr\u00e0 utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a l\u2019Annex 1, encara que no \u00e9s obligatori utilitzar-lo.<\/p>\n

            MAKSU comunicar\u00e0, per correu electr\u00f2nic, el justificant de recepci\u00f3 del desistiment i tornar\u00e0 tots els pagaments rebuts de l\u2019Usuari utilitzant el mateix mitj\u00e0 de pagament emprat per a la transacci\u00f3 inicial.<\/p>\n

            L\u2019exercici del dret de desistiment extingir\u00e0 les obligacions de MAKSU amb l\u2019Usuari, en relaci\u00f3 amb el Servei de reserva.<\/p>\n

            No es far\u00e0 cap devoluci\u00f3 en cas de (i) anul\u00b7laci\u00f3 de la reserva una vegada iniciat l\u2019\u00fas de la pla\u00e7a, o (ii) \u00fas per una durada d\u2019estacionament inferior a la de la reserva o, en general, per un per\u00edode no equivalent exactament al de la reserva, o (iii) utilitzaci\u00f3 d\u2019un vehicle diferent de l\u2019assenyalat en contractar el Servei de reserva, o (iv) inici del termini sense haver fet \u00fas de la reserva, ni del dret de desistiment.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Disposicions particulars del Servei Multipass.<\/strong><\/p>\n

            El Servei Multipass permet a l\u2019Usuari entrar, en qualsevol dia, a un dels aparcaments en qu\u00e8 s\u2019ofereix aquest servei, amb una estada m\u00e0xima de 12 hores. Aquest servei finalitza una vegada s\u2019abandona l\u2019aparcament.\u00a0<\/p>\n

            El Servei Multipass ofereix a l\u2019usuari la possibilitat de contractar m\u00e9s d\u2019un \u00fas en l\u2019aparcament seleccionat en el moment de la contractaci\u00f3, amb un descompte a la tarifa m\u00e0xima di\u00e0ria de l\u2019aparcament, segons l\u2019oferta vigent.<\/p>\n

            Pot consultar els aparcaments en qu\u00e8 es presta el Servei Multipass i les ofertes vigents accedint a l\u2019apartat \u201cMultipass\u201d de l\u2019app TELPARK. MAKSU es reserva el dret a modificar els aparcaments en qu\u00e8 es presta el Servei Multipass.<\/p>\n

            \u00das del Servei Multipass<\/strong><\/em><\/p>\n

            Mitjan\u00e7ant el Servei Multipass, l\u2019Usuari podr\u00e0 accedir a l\u2019aparcament i estacionar-hi fins a un m\u00e0xim de 12 hores per \u00fas. L\u2019\u00fas de l\u2019aparcament finalitzar\u00e0 transcorregudes les 12 hores o amb la marxa del vehicle de l\u2019aparcament abans del transcurs d\u2019aquestes 12 hores.<\/p>\n

            Cada \u00fas del Servei Multipass nom\u00e9s permet entrar i abandonar una vegada l\u2019aparcament escollit, de manera que, si l\u2019Usuari entra i abandona diverses vegades l\u2019aparcament seleccionat, es consumiran els mateixos usos en conseq\u00fc\u00e8ncia.<\/p>\n

            Un cop contractat el Servei Multipass, els usos s'activaran de manera autom\u00e0tica i \u00fanicament amb l'acc\u00e9s a l'aparcament, de manera que cada vegada que l'usuari accedeixi a l'aparcament en qu\u00e8 ha contractat el Servei es consumir\u00e0 un dels usos contractats.<\/p>\n

            La contractaci\u00f3 del Servei Multipass nom\u00e9s es pot fer des de l'app TELPARK. Per fer-ho, cal seleccionar l'opci\u00f3 \u00abMultipass\u00bb i seguir el proc\u00e9s que s'indica aqu\u00ed.<\/p>\n

            En finalitzar el proc\u00e9s, l\u2019Usuari podr\u00e0 consultar les dades de la compra en l\u2019app TELPARK, seleccionant l\u2019apartat \u201cMultipass\u201d.<\/p>\n

            El <\/span><\/span><\/span>Servei<\/span><\/span><\/span> Multipass<\/span><\/span><\/span> nom\u00e9s<\/span><\/span><\/span> es <\/span><\/span><\/span>podr\u00e0<\/span><\/span><\/span> utilitzar<\/span><\/span><\/span> al <\/span><\/span><\/span>p\u00e0rquing<\/span><\/span><\/span> seleccionat<\/span><\/span><\/span> al <\/span><\/span><\/span>moment<\/span><\/span><\/span> de la <\/span><\/span><\/span>contractaci\u00f3<\/span><\/span><\/span>. <\/span><\/span><\/span>L\u2019usuari<\/span><\/span><\/span> podr\u00e0<\/span><\/span><\/span> modificar la matr\u00edcula del <\/span><\/span><\/span>vehicle<\/span><\/span><\/span> associat<\/span><\/span><\/span> al <\/span><\/span><\/span>producte<\/span><\/span><\/span> Multipass<\/span><\/span><\/span> contractat<\/span><\/span><\/span> dins<\/span><\/span><\/span> de <\/span><\/span><\/span>l'app<\/span><\/span><\/span> TELPARK. Es <\/span><\/span><\/span>recomana<\/span><\/span><\/span> no modificar la matr\u00edcula <\/span><\/span><\/span>dins<\/span><\/span><\/span> del <\/span><\/span><\/span>p\u00e0rquing<\/span><\/span><\/span> per evitar <\/span><\/span><\/span>cobraments<\/span><\/span><\/span> inesperats<\/span><\/span><\/span> per <\/span><\/span><\/span>rotaci\u00f3<\/span><\/span><\/span> o entrada <\/span><\/span><\/span>express<\/span>.<\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

            El Servei Multipass t\u00e9 una caducitat de 12 mesos. Un cop transcorregut aquest termini, l'usuari perdr\u00e0 la possibilitat de fer servir els usos contractats no consumits, sense dret al contra reemborsament de cap import.<\/p>\n

            A <\/span>l\u2019arribada<\/span> al <\/span>p\u00e0rquing<\/span>, el sistema de lectura de matr\u00edcula detecta la matr\u00edcula del <\/span>vehicle<\/span> i obre la barrera en <\/span>recon\u00e8ixer<\/span> que <\/span>l\u2019usuari<\/span> disposa<\/span> del <\/span>producte<\/span> Multipass<\/span> i <\/span>comen\u00e7a<\/span> a <\/span>comptabilitzar<\/span> el <\/span>temps<\/span> d\u2019estacionament<\/span>. A la <\/span>sortida<\/span>, el sistema <\/span>reconeix<\/span> la matr\u00edcula i obre la barrera si el <\/span>temps<\/span> d\u2019estacionament<\/span> \u00e9s<\/span> inferior o igual a 12 <\/span>hores<\/span>, <\/span>restant<\/span> el <\/span>passi<\/span> corresponent<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

            En <\/span>cas<\/span> que <\/span>l\u2019usuari<\/span> sobrepassi<\/span> el <\/span>temps<\/span> d\u2019estacionament<\/span> de 12 <\/span>hores<\/span> i <\/span>tingui<\/span> activada <\/span>l\u2019Entrada<\/span> Express, es <\/span>realitzar\u00e0<\/span> el <\/span>cobrament<\/span> de <\/span>l\u2019exc\u00e9s<\/span> de <\/span>temps<\/span> autom\u00e0ticament<\/span> a trav\u00e9s de TELPARK, <\/span>amb<\/span> c\u00e0rrec<\/span> a la <\/span>targeta<\/span> de <\/span>cr\u00e8dit<\/span> o de <\/span>d\u00e8bit<\/span> associada<\/span> a <\/span>l'app<\/span>. En <\/span>cas<\/span> que no <\/span>tingui<\/span> activada <\/span>l\u2019Entrada<\/span> Express, <\/span>l\u2019Usuari<\/span> haur\u00e0<\/span> d\u2019abonar<\/span> l\u2019estada<\/span> completa al <\/span>caixer<\/span> o a la taquilla <\/span>segons<\/span> les tarifes de <\/span>rotaci\u00f3<\/span> en vigor al <\/span>p\u00e0rquing<\/span> escollit<\/span>, les <\/span>quals<\/span> estan<\/span> a la <\/span>disposici\u00f3<\/span> de <\/span>l\u2019Usuari<\/span> al propi <\/span>p\u00e0rquing<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

            Maksu<\/span> podr\u00e0<\/span> interrompre<\/span> l\u2019\u00fas<\/span> del <\/span>Multipass<\/span> en <\/span>dies<\/span> d\u2019alta<\/span> ocupaci\u00f3<\/span> del <\/span>p\u00e0rquing<\/span> (per <\/span>exemple<\/span> festius<\/span>, <\/span>esdeveniments<\/span>, etc.). <\/span>Amb<\/span> aquesta<\/span> finalitat<\/span>, <\/span>MAKSU<\/span> afixar\u00e0<\/span> cartells<\/span> informatius<\/span> als<\/span> p\u00e0rquings<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

            Preus del Servei Multipass<\/em><\/strong><\/p>\n

            Els preus del Servei Multipass varien en funci\u00f3 de l\u2019aparcament seleccionat per l\u2019usuari i de les ofertes comercials vigents, i estaran degudament indicats a TELPARK, en seleccionar cadascun dels aparcaments en qu\u00e8 es pot contractar el servei.<\/p>\n

            Dret de desistiment i reemborsament<\/em><\/strong><\/p>\n

            L'usuari, sempre que tingui la consideraci\u00f3 de consumidor i d'usuari (no empreses), pot desistir del contracte amb MAKSU en un termini de catorze (14) dies naturals, comen\u00e7ant a comptar des de la contractaci\u00f3 del Multipass. Per exercir el dret de desistiment, l'usuari ha de notificar que t\u00e9 la voluntat de desistir del contracte a trav\u00e9s del xat de suport de l\u2019app o mitjan\u00e7ant l'enviament d'un correu electr\u00f2nic a l'adre\u00e7a seg\u00fcent: soporte@telpark.com (atenci\u00f3 en castell\u00e0) o suporte@telpark.com (atenci\u00f3 en portugu\u00e8s). A aquest efecte, l'usuari pot usar el model de formulari de desistiment que figura a l'Annex 1, tot i que no \u00e9s obligatori fer-lo servir.<\/p>\n

            MAKSU comunicar\u00e0, per correu electr\u00f2nic, el justificant de recepci\u00f3 del desistiment i procedir\u00e0 a retornar els pagaments rebuts de l'usuari fent servir el mateix mitj\u00e0 de pagament emprat per a la transacci\u00f3 inicial.<\/p>\n

            Un cop s'hagi gaudit del primer \u00fas del Servei Multipass, no es podr\u00e0 exercir el dret de desistiment i tampoc hi haur\u00e0 dret de reemborsament de cap import.<\/p>\n

            VI.- Disposicions particulars dels abonaments.<\/p>\n

            L'abonament contractat a trav\u00e9s de l'app TELPARK permet que l'usuari pugui estacionar als aparcaments del Grup EMPARK i de les entitats subscrites o adherides al servei, situades en diverses ciutats d'Espanya, Porugal i Andorra.<\/p>\n

            L'usuari, a trav\u00e9s de TELPARK, contractar\u00e0 l'Abonament directament amb l'empresa del Grup EMPARK o amb l'entitat adherida al servei, titular de l'aparcament seleccionat.<\/p>\n

            La modalitat d'abonament contractat variar\u00e0 depenent de la durada de l'estada a l'aparcament. L'usuari pot consultar les caracter\u00edstiques, la durada i l'horari de cada modalitat d'abonament a l'app TELPARK en el moment de seleccionar l'aparcament on vol contractar l'abonament.<\/p>\n

            \u00das de l'abonament<\/em><\/strong><\/p>\n

            Amb l'abonament, l'usuari pot accedir a l'aparcament seleccionat a partir de les 00:01 hores del dia seg\u00fcent al de la contractaci\u00f3 i estacionar-hi durant el temps contractat.<\/p>\n

            L'usuari accedeix a l'aparcament mitjan\u00e7ant el sistema de lectura de matr\u00edcula, sense necessitat d'haver de presentar targeta d'abonat ni tiquet per accedir-hi.<\/p>\n

            En els termes de la prestaci\u00f3 de servei contractat, l'abonament no concedeix a l'usuari una pla\u00e7a d'aparcament reservada, sin\u00f3 que, un cop l'usuari hagi accedit a l'aparcament, aquest abonament li assegura la disponibilitat d'una pla\u00e7a.<\/p>\n

            La contractaci\u00f3 de l'abonament s'ha de fer des de l'app TELPARK. Per fer-ho, cal seleccionar l'opci\u00f3 \u00abAbonaments mensuals\u00bb i seguir el proc\u00e9s que s'hi estableix.<\/p>\n

            En finalitzar el proc\u00e9s, l'usuari pot consultar les dades de la seva compra a l'app TELPARK, seleccionant l'apartat \u00abAbonaments mensuals\u00bb.<\/p>\n

            L'abonament nom\u00e9s ser\u00e0 v\u00e0lid pel per\u00edode de temps contractat i a l'aparcament seleccionat en el moment de la contractaci\u00f3. L'usuari pot modificar la matr\u00edcula del vehicle seleccionat en qualsevol moment, sempre que el vehicle no hagi iniciat una sessi\u00f3 i ja sigui a l'interior de l'aparcament.<\/p>\n

            En cas d'un estacionament superior al contractat en l'abonament, es cobrar\u00e0 el temps extra segons les tarifes de rotaci\u00f3 vigents a l'aparcament escollit, les quals estan a disposici\u00f3 de l'usuari a l'aparcament mateix. En aquest sentit, el c\u00e0rrec pel temps que superi l'abonament contractat es far\u00e0 autom\u00e0ticament a trav\u00e9s de l'app TELPARK, amb c\u00e0rrec a PayPal o a la targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit associada a l'app, si l'usuari t\u00e9 activada l'Entrada Expr\u00e9s. Si no t\u00e9 activada l'Entrada Expr\u00e9s, l'usuari ha d'abonar l'import al caixer.<\/p>\n

            L'usuari no pot cancel\u00b7lar l'abonament fins passats tres mesos des de la data de contractaci\u00f3. Aquesta \u00e9s una condici\u00f3 essencial en la contractaci\u00f3 del servei d'abonament. En cas de cancel\u00b7laci\u00f3 anticipada, s'aplicar\u00e0 una penalitzaci\u00f3 que consisteix en el pagament del preu de l'abonament pel per\u00edode que resti per complir fins a completar els tres mesos de durada m\u00ednima. Un cop transcorregut el per\u00edode de perman\u00e8ncia m\u00ednima de tres mesos, l'usuari pot cancel\u00b7lar l'abonament en qualsevol moment. Per fer-ho, cal accedir a l'app, a l'apartat \u00abAbonament actiu\u00bb, i seleccionar \u00abCancel\u00b7lar el meu abonament\u00bb. Aquesta cancel\u00b7laci\u00f3 ser\u00e0 efectiva a partir del mes seg\u00fcent a la sol\u00b7licitud de la cancel\u00b7laci\u00f3.<\/p>\n

            MAKSU es reserva el dret a resoldre aquest contracte en qualsevol moment cancel\u00b7lant l'abonament contractat per l'usuari. Per fer-ho, nom\u00e9s cal que ho comuniqui a l'usuari amb un preav\u00eds de 5 dies a la data prevista de finalitzaci\u00f3 del seu abonament enviant un correu electr\u00f2nic a l'adre\u00e7a associada al seu compte.<\/p>\n

            Preus de l'abonament.<\/em><\/strong><\/p>\n

            Els preus del servei de l'abonament variaran depenent de l'aparcament seleccionat per l'usuari i de les ofertes comercials vigents i estaran degudament indicats a l'app TELPARK (en seleccionar cadascun dels aparcaments en qu\u00e8 es pot contractar el servei).<\/p>\n

            L'usuari ha d'abonar la primera mensualitat en el moment de la contractaci\u00f3 amb el mitj\u00e0 de pagament seleccionat a l'app TELPARK. Si la contractaci\u00f3 es fa un cop comen\u00e7at el mes, l'usuari ha de pagar per la part proporcional que resti de mes. L'usuari ha d'abonar la resta de les mensualitats mitjan\u00e7ant domiciliaci\u00f3 banc\u00e0ria. La renovaci\u00f3 de l'abonament \u00e9s autom\u00e0tica i es cobra sempre que l'usuari no hagi cancel\u00b7lat l'abonament de manera pr\u00e8via al cobrament.<\/p>\n

            El preu de les successives mensualitats de l'abonament es carrega autom\u00e0ticament entre el dia 1 i 5 de cada mes al mitj\u00e0 de pagament seleccionat.<\/p>\n

            L'abonament que no es paga dins del termini determinat es cancel\u00b7la autom\u00e0ticament. El titular de l'aparcament t\u00e9, davant qualsevol persona, dret de retenci\u00f3 sobre el vehicle en garantia del pagament del preu de l'aparcament. Les factures no abonades en la seva totalitat en les dates previstes per causes no imputables a l'empresa tenen la consideraci\u00f3 de deute ven\u00e7ut i poden ser susceptibles de reclamaci\u00f3 judicial. Igualment, l'impagament de qualsevol factura meritar\u00e0 autom\u00e0ticament sobre les quantitats no satisfetes interessos de demora per a persones f\u00edsiques de l'inter\u00e8s legal dels diners (incrementat en dos punts percentuals) i per a empresaris\/empreses segons la legislaci\u00f3 aplicable a Espanya, Andorra o Portugal, i qualsevol altra norma de rang legal que la modifiqui o desenvolupi. Les dues parts accepten la submissi\u00f3 a aquest text normatiu en tots els seus aspectes i obligacions i sens perjudici d'all\u00f2 que estableixen la resta de condicions. Aix\u00ed mateix, l'usuari queda expressament informat que, en cas que no respecti els terminis, i sempre que es compleixin la totalitat dels requisits legals aplicables a Espanya, Andorra o Portugal, les dades relatives a l'incompliment de pagament es poden comunicar a un fitxer de morositat.<\/p>\n

            No es procedir\u00e0 a fer cap devoluci\u00f3 en cas (i) d'anul\u00b7laci\u00f3 de l'abonament un cop iniciat l'\u00fas de la pla\u00e7a, i (ii) d'\u00fas per una durada d'estacionament inferior a la fixada en l'abonament o, en general, per un per\u00edode que no correspongui exactament al de l'abonament.<\/p>\n

            Dret de desistiment i reemborsament<\/em><\/strong><\/p>\n

            L'usuari, sempre que tingui la consideraci\u00f3 de consumidor i usuari (no empreses), pot desistir del contracte amb MAKSU en un termini de catorze (14) dies naturals, comen\u00e7ant a comptar des de la contractaci\u00f3 de l'abonament. Per exercir el dret de desistiment, l'usuari ha de notificar que t\u00e9 la voluntat de desistir del contracte mitjan\u00e7ant l'enviament d'un correu electr\u00f2nic a l'adre\u00e7a seg\u00fcent: soporte@telpark.com (atenci\u00f3 en castell\u00e0) o suporte@telpark.com (atenci\u00f3 en portugu\u00e8s). A aquest efecte, l'usuari pot usar el model de formulari de desistiment que figura a l'Annex 1, tot i que no \u00e9s obligatori fer-lo servir.<\/p>\n

            MAKSU comunicar\u00e0, per correu electr\u00f2nic, el justificant de recepci\u00f3 del desistiment i procedir\u00e0 a retornar els pagaments rebuts de l'usuari fent servir el mateix mitj\u00e0 de pagament emprat per a la transacci\u00f3 inicial.<\/p>\n

            Un cop s'hagi iniciat el termini de l'abonament contractat o se n'hagi fet \u00fas, no es podr\u00e0 exercir el dret de desistiment i tampoc hi haur\u00e0 dret de reemborsament de cap import.<\/p>\n

             <\/p>\n

            ANNEX 1. MODEL DE FORMULARI DE DESISTIMENT<\/strong><\/p>\n

            (Formulari que ha d\u2019omplir l\u2019Usuari que vol desistir del contracte)<\/p>\n

             <\/p>\n

            A\/A MAKSU ESPA\u00d1A, SL<\/p>\n

            Av. del General Per\u00f3n, 36, planta 1a<\/p>\n

            CP 28020 Madrid<\/p>\n

            (\u202fsoporte@telpark.com\u202f)\u202f<\/p>\n

            Amb aquesta comunicaci\u00f3, jo, Sr.\/Sra. [Escriure text], amb adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic [Escriure text], vull informar-lo que he decidit desistir del contracte de compra del Servei de [Escriure text] celebrat el dia [Escriure text], amb n\u00famero de localitzador [Escriure text].<\/p>\n

            Aquesta comunicaci\u00f3 la faig dins del termini de 14 dies naturals posteriors a la data indicada de subscripci\u00f3 del contracte.<\/p>\n

            Signatura de l\u2019usuari<\/p>\n

            (Signar nom\u00e9s si el formulari es presenta en paper)<\/p>\n

             <\/p>\n

            --------------------------<\/p>\n

             <\/p>\n

            [Escriure text], [Escriure text]<\/p>\n

            ANNEX 1. MODELO DE FORMUL\u00c1RIO DE RETIRADA<\/strong><\/p>\n

            (Formul\u00e1rio a ser preenchido pelo Cliente que deseja se retirar do contrato)<\/p>\n

             <\/p>\n

            \u00c0 MAKSU SERVICES, S.A.<\/strong><\/p>\n

            Av. Conde Valbom, 30, 5\u00e8<\/strong><\/p>\n

            C.P. 1050-068 Lisboa<\/strong><\/p>\n

            (\u202fsuporte@telpark.com\u202f)\u202f <\/p>\n

            <\/p>\n

            Pela presente, eu [Escrever texto], com o endere\u00e7o de correio electr\u00f3nico [Escrever texto], sou a inform\u00e1-los da minha decis\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o unilateral do contrato de aquisi\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de [Escrever texto] celebrado no dia [Escrever texto], con n\u00famero [Escrever texto].<\/p>\n

            A presente comunica\u00e7\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o \u00e9 efectuada dentro do prazo de 14 dias de calend\u00e1rio subsequentes \u00e0 data indicada como de celebra\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Assinatura do Utilizador<\/p>\n

            (assinar \u00fanicamente no caso da comunica\u00e7\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o ser apresentada em suporte de papel)<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":33187,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-privacy.php","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\nMaksu - Termes i Condicions | Telpark<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Termes i Condicions d'\u00das de Telpark: Les regles que regeixen la nostra plataforma. Conegues abans de fer servir els nostres serveis.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Maksu - Termes i Condicions | Telpark\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Termes i Condicions d'\u00das de Telpark: Les regles que regeixen la nostra plataforma. Conegues abans de fer servir els nostres serveis.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Telpark\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-01T15:37:47+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@telpark_es\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/\",\"url\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/\",\"name\":\"Maksu - Termes i Condicions | Telpark\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-06-13T08:08:05+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-01T15:37:47+00:00\",\"description\":\"Termes i Condicions d'\u00das de Telpark: Les regles que regeixen la nostra plataforma. Conegues abans de fer servir els nostres serveis.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Centre legal\",\"item\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Maksu - Termes i Condicions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/\",\"name\":\"Telpark\",\"description\":\"Reserva tu plaza en los mejores aparcamientos. Descarga la app y olv\u00eddate de cajeros o parqu\u00edmetros en m\u00e1s de 100 ciudades en Espa\u00f1a y Portugal\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#organization\",\"name\":\"Telpark\",\"url\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.telpark.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/telpark-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.telpark.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/telpark-logo.svg\",\"width\":128,\"height\":32,\"caption\":\"Telpark\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/twitter.com\/telpark_es\",\"https:\/\/www.instagram.com\/telpark_app\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCm8sjis_xlHU5VYQ6GslW-Q\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Maksu - Termes i Condicions | Telpark","description":"Termes i Condicions d'\u00das de Telpark: Les regles que regeixen la nostra plataforma. Conegues abans de fer servir els nostres serveis.","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Maksu - Termes i Condicions | Telpark","og_description":"Termes i Condicions d'\u00das de Telpark: Les regles que regeixen la nostra plataforma. Conegues abans de fer servir els nostres serveis.","og_url":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/","og_site_name":"Telpark","article_modified_time":"2024-02-01T15:37:47+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@telpark_es","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/","url":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/","name":"Maksu - Termes i Condicions | Telpark","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#website"},"datePublished":"2023-06-13T08:08:05+00:00","dateModified":"2024-02-01T15:37:47+00:00","description":"Termes i Condicions d'\u00das de Telpark: Les regles que regeixen la nostra plataforma. Conegues abans de fer servir els nostres serveis.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/maksu-termes-i-condicions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Centre legal","item":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/centre-legal\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Maksu - Termes i Condicions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#website","url":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/","name":"Telpark","description":"Reserva tu plaza en los mejores aparcamientos. Descarga la app y olv\u00eddate de cajeros o parqu\u00edmetros en m\u00e1s de 100 ciudades en Espa\u00f1a y Portugal","publisher":{"@id":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#organization","name":"Telpark","url":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.telpark.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/telpark-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.telpark.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/telpark-logo.svg","width":128,"height":32,"caption":"Telpark"},"image":{"@id":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/twitter.com\/telpark_es","https:\/\/www.instagram.com\/telpark_app\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCm8sjis_xlHU5VYQ6GslW-Q"]}]}},"meta_box":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26880"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26880"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26880\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36318,"href":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26880\/revisions\/36318"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26880"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}