{"id":29153,"date":"2023-10-04T09:47:44","date_gmt":"2023-10-04T08:47:44","guid":{"rendered":"https:\/\/telpark.cmspro.telpark.com\/?post_type=faqs&#038;p=29153"},"modified":"2025-09-25T15:08:42","modified_gmt":"2025-09-25T14:08:42","slug":"como-pasar-mi-abono-comprado-en-un-parking-a-la-app-de-telpark","status":"publish","type":"faqs","link":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/como-pasar-mi-abono-comprado-en-un-parking-a-la-app-de-telpark\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo pasar mi abono comprado en un parking a la app de telpark"},"template":"","faqsCategory":[623],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.12 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo pasar mi abono comprado en un parking a la app de telpark | Telpark<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo pasar mi abono comprado en un parking a la app de telpark | Telpark\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/como-pasar-mi-abono-comprado-en-un-parking-a-la-app-de-telpark\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Telpark\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-25T14:08:42+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@telpark_es\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/como-pasar-mi-abono-comprado-en-un-parking-a-la-app-de-telpark\/\",\"url\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/como-pasar-mi-abono-comprado-en-un-parking-a-la-app-de-telpark\/\",\"name\":\"C\u00f3mo pasar mi abono comprado en un parking a la app de telpark | Telpark\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-10-04T08:47:44+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-25T14:08:42+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/como-pasar-mi-abono-comprado-en-un-parking-a-la-app-de-telpark\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-ES\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/como-pasar-mi-abono-comprado-en-un-parking-a-la-app-de-telpark\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/como-pasar-mi-abono-comprado-en-un-parking-a-la-app-de-telpark\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"C\u00f3mo pasar mi abono comprado en un parking a la app de telpark\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/\",\"name\":\"Telpark\",\"description\":\"Reserva tu plaza en los mejores aparcamientos. 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Introduce tu DNI\/NIF\/NIE en la app\r\nb. Selecciona el abono que deseas migrar\r\nc. Escoge el medio de pago\r\nd. Revisa o a\u00f1ade datos de facturaci\u00f3n\r\ne. Confirma la migraci\u00f3n\r\n\r\n\u2022 <strong>Si los correos son diferentes<\/strong>\r\na. Introduce tu DNI\/NIF\/NIE en la app\r\nb. Te enviaremos un c\u00f3digo al correo registrado en tu abono anal\u00f3gico\r\nc. Introduce el c\u00f3digo en la app para validar tu identidad\r\nd. Completa los mismos pasos anteriores\r\n<blockquote><strong>\u00bfQu\u00e9 pasa si nunca di un correo al contratar mi abono en el parking?<\/strong><\/blockquote>\r\nSi no diste correo en su momento, Atenci\u00f3n al Cliente te pedir\u00e1 uno para asociarlo a tu abono. Una vez actualizado, podr\u00e1s repetir el proceso de migraci\u00f3n en la app.\r\n<blockquote><strong>\u00bfQu\u00e9 ocurre si mi DNI\/NIF\/NIE est\u00e1 vinculado a otra cuenta de telpark?<\/strong><\/blockquote>\r\nEn ese caso:\r\n<ul>\r\n \t<li>Si tienes acceso al correo de esa cuenta, podr\u00e1s recuperar la contrase\u00f1a y usar esa cuenta.<\/li>\r\n \t<li>Si no tienes acceso, deber\u00e1s acudir al parking para validar tu identidad y completar el proceso de forma presencial.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<blockquote><strong>\u00bfY si al introducir mi DNI\/NIF\/NIE no aparece ning\u00fan abono?<\/strong><\/blockquote>\r\nPuede deberse a:\r\n<ul>\r\n \t<li>Error al introducir el n\u00famero de documento.<\/li>\r\n \t<li>El abono ya no est\u00e1 activo.<\/li>\r\n \t<li>El abono no est\u00e1 correctamente registrado en el sistema.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEn estos casos, Atenci\u00f3n al Cliente revisar\u00e1 tu caso y validar\u00e1 tu informaci\u00f3n en el sistema.\r\n<blockquote><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona la migraci\u00f3n si tengo varias matr\u00edculas asociadas a mi abono?<\/strong><\/blockquote>\r\nSi tu abono anal\u00f3gico ten\u00eda varias matr\u00edculas, al migrarlo deber\u00e1s escoger solo una matr\u00edcula activa en la app.\r\nPodr\u00e1s cambiar esa matr\u00edcula en cualquier momento desde tu cuenta telpark.\r\nSi la matr\u00edcula no estaba a\u00f1adida en tu cuenta, podr\u00e1s incorporarla en el proceso de migraci\u00f3n.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<strong>Si no consigues registrar tu abono<\/strong> en la app de telpark no te preocupes, contacta con nosotros a trav\u00e9s de <a href=\"mailto:soporte@telpark.com\">soporte@telpark.com<\/a> y dinos la matr\u00edcula con la que tienes registrado el abono y el nombre del aparcamiento, <strong>te ayudaremos a resolver el problema.<\/strong>","button_info":{"url":"telpark:\/\/support\/open","color":"secondary","size":"md","text":"Contacta con nosotros"}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faqs\/29153"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faqs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faqs"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faqs\/29153\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46640,"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faqs\/29153\/revisions\/46640"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29153"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faqsCategory","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faqsCategory?post=29153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}