{"id":47220,"date":"2025-10-22T12:33:40","date_gmt":"2025-10-22T11:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telpark.com\/?post_type=faqs&#038;p=47220"},"modified":"2025-12-09T12:04:10","modified_gmt":"2025-12-09T11:04:10","slug":"configuracion-y-uso-de-la-cuenta","status":"publish","type":"faqs","link":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/configuracion-y-uso-de-la-cuenta\/","title":{"rendered":"Configuraci\u00f3n y uso de la cuenta"},"template":"","faqsCategory":[3636],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.12 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Configuraci\u00f3n y uso de la cuenta | Telpark<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Configuraci\u00f3n y uso de la cuenta | Telpark\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/configuracion-y-uso-de-la-cuenta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Telpark\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-09T11:04:10+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@telpark_es\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/configuracion-y-uso-de-la-cuenta\/\",\"url\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/configuracion-y-uso-de-la-cuenta\/\",\"name\":\"Configuraci\u00f3n y uso de la cuenta | Telpark\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-10-22T11:33:40+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-09T11:04:10+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/configuracion-y-uso-de-la-cuenta\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-ES\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/configuracion-y-uso-de-la-cuenta\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/faqs\/configuracion-y-uso-de-la-cuenta\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Configuraci\u00f3n y uso de la cuenta\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.telpark.com\/es\/\",\"name\":\"Telpark\",\"description\":\"Reserva tu plaza en los mejores aparcamientos. 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Si ya tienes la app y est\u00e1s usando el email de empresa, solo tienes que aceptar la invitaci\u00f3n a formar parte de la organizaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Si est\u00e1s usando un email personal en telpark, cierra sesi\u00f3n y sigue los pasos del punto siguiente.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>\u00bfC\u00f3mo cierro sesi\u00f3n en mi cuenta personal para abrir sesi\u00f3n con el email de empresa?<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>En la app de telpark, ve a \u201cM\u00e1s opciones\u201d \u2192 \u201cAjustes\u201d \u2192 \u201cCuenta\u201d.<\/li>\r\n \t<li>Pulsa \u201cCerrar sesi\u00f3n\u201d.<\/li>\r\n \t<li>Luego, inicia sesi\u00f3n con el email acreditado por tu empresa siguiendo el proceso de alta.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>\u00bfC\u00f3mo me doy de alta con el email acreditado por mi empresa?<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Descarga la app de telpark (si no la tienes).<\/li>\r\n \t<li>Crea una cuenta con el email acreditado por tu empresa.<\/li>\r\n \t<li>Verifica tu email desde el correo que recibir\u00e1s.<\/li>\r\n \t<li>Acepta la invitaci\u00f3n para unirte a la organizaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>\u00a1Listo! Ya tendr\u00e1s el medio de pago de empresa activo.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>\u00bfQu\u00e9 hago si no veo el medio de pago de empresa?<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Aseg\u00farate de haber iniciado sesi\u00f3n con el email acreditado por tu empresa.<\/li>\r\n \t<li>Verifica que hayas aceptado la invitaci\u00f3n recibida por correo.<\/li>\r\n \t<li>Comprueba en \u201cMedios de pago\u201d que aparece el m\u00e9todo de empresa.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>\u00bfPuedo usar la app con el usuario de empresa para transacciones personales?<\/strong>\r\n\r\nS\u00ed. Puedes a\u00f1adir tus propios m\u00e9todos de pago (como tu tarjeta personal) en la misma cuenta telpark asociada al email de empresa.\r\nLas transacciones personales no aparecer\u00e1n en los reportes de la empresa.\r\n\r\n<strong>\u00bfQui\u00e9n puede usar telpark business?<\/strong>\r\n\r\ntelpark Business est\u00e1 dirigido exclusivamente a empresas y trabajadores aut\u00f3nomos con personal a su cargo. No est\u00e1 disponible para usuarios particulares.\r\n\r\n<strong>\u00bfD\u00f3nde se puede utilizar telpark Business?<\/strong>\r\n\r\nEn Espa\u00f1a, Portugal y Andorra. Al utilizar el servicio, la empresa autoriza la cesi\u00f3n de sus datos a las sociedades que prestan servicio en esos pa\u00edses.\r\n\r\n<strong>\u00bfC\u00f3mo puedo solicitar el alta en telpark Business?<\/strong>\r\n\r\nSi eres una empresa, puedes solicitar el alta completando elformulario disponible en nuestra landing B2B. Una vez enviado, nuestro equipo comercial revisar\u00e1 tu solicitud y se pondr\u00e1 en contacto contigo si cumples los criterios necesarios.\r\n\r\n<strong>\u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n se necesita para darse de alta?<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>La empresa deber\u00e1 aportar:<\/li>\r\n \t<li>Documento que acredite la capacidad de representaci\u00f3n de quien firma.<\/li>\r\n \t<li>Copia del NIF de la empresa.<\/li>\r\n \t<li>Documento de identidad del representante legal.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>\u00bfC\u00f3mo puedo dar de baja mi cuenta de telpark Business?<\/strong>\r\n\r\nEl proceso de baja se debe iniciar enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n:\r\nsoporte_business@telpark.com La baja se har\u00e1 efectiva al mes siguiente de la recepci\u00f3n del correo, siempre que la notificaci\u00f3n se haya enviado antes del d\u00eda 20 del mes en curso.\r\n<p class=\"has-background has-very-light-gray-background-color\">\u00bfSigues teniendo dudas? No te preocupes. Contacta con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\r\n&nbsp;","button_info":{"url":"telpark:\/\/support\/open","color":"secondary","size":"md","text":"Contacta con nosotros"}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faqs\/47220"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faqs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faqs"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faqs\/47220\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47225,"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faqs\/47220\/revisions\/47225"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47220"}],"wp:term":[{"taxonomy":"faqsCategory","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telpark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faqsCategory?post=47220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}