Dúvidas sobre a aplicação

Como reservar um lugar usando Telpark?

Ao abrir a app da Telpark, procure na esquina inferior esquerda o ícone “Reservas”. Clique sobre esse ícone e no ecrã, que aparece a seguir, poderá reservar um lugar nos parques da rede Empark.

Primeiro deve selecionar o veículo para o qual tenciona reservar o lugar. Clique em estacionamento e escolha, no mapa ou lista o parque, onde deseja estacionar.

Indique a data de início e a hora em que tenciona iniciar a reserva. Seguidamente indique a duração e o método de pagamento. Atualmente somente poderá efetuar este pagamento com cartão de crédito ou Paypal.

Clique em reservar lugar e agora terá assegurado um lugar no parque escolhido. Ao chegar ao parque a barreira abrir-se-á automaticamente; não necessita de tickets e não terá de esperar. Ao sair do parque o procedimento é o mesmo. Para tal terá de ter ativado o acesso com matrícula: Mais opções > Parques > Acesso com matrícula > Ativar.

Dispõe de um período de cortesia para aceder ao parque, isto é: duas horas antes do início e duas horas depois do fim da reserva. Durante o período de reserva poderá sair do parque, e voltar a entrar, as vezes que sejam necessárias. Uma vez terminado o período reservado, serão aplicadas as tarifas em vigor, em cada parque.

Para obter mais informação sobre a reserva clique em parques; para consultar a fatura simplesmente clique em Mais opções – Histórico – Pagamentos.

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