Que tipo de faturação oferece atualmente o telpark Business?

A faturação depende do tipo de operação e da localização:

• Fatura agregada para estacionamento rotativo, carregamento de VE e comissões ON.
• Recibos específicos para impostos municipais nas zonas regulamentadas.
• Recibos específicos para municípios como Barcelona (BCN).
• Faturação separada para operações em Portugal (PT), Andorra (AND) e Ilhas Canárias.

Posso obter relatórios mensais ou personalizados?

Sim Se necessário, a equipa da telpark pode emitir faturas mensais manuais ou separar por tópicos de acordo com as necessidades da empresa.

Onde posso ver e transferir as faturas da minha empresa?

Todas as faturas estão disponíveis na secção Faturação da plataforma. Podes:

• Ver o historial completo por períodos.
• Verificar o estado de pagamento de cada fatura.
• Transferir faturas e relatórios em PDF ou Excel.
• Filtrar por mês e ver todos os pagamentos efetuados nesse ciclo.

Qual a taxa mensal de utilização?

A MAKSU cobra uma taxa mensal por cada utilizador que tenha efetuado pelo menos uma operação com o Telpark Business durante o mês.
Este valor é acordado nos termos e condições individuais entre a empresa e a MAKSU e é faturado nos primeiros cinco dias do mês seguinte.

Importante:
Se a tua empresa se registar após a data de encerramento do ciclo de faturação, a taxa definida só poderá ser alterada no mês seguinte. Certifica-te de que defines corretamente as condições antes de começares a utilizar.

Como são tratados os reembolsos?

• A empresa dispõe de um mês para comunicar os erros de faturação.
• Responderemos num prazo máximo de 30 dias.
• Os reembolsos confirmados serão efetuados trimestralmente por transferência bancária.
• Não são efetuados reembolsos em caso de utilização incorreta do serviço.

Onde posso encontrar os termos e condições da telpark business?

No seguinte link: http://static.business.telpark.com/terms/pt.html

Se ainda tiver alguma dúvida ou questão não hesite em contactar-nos.