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Avenças Mensais de Estacionamento
A avença de estacionamento Telpark é um plano mensal para quem precisa de estacionar regularmente no mesmo parque ou zona. Permite-te entrar e sair sempre que precisares e gerir a subscrição através da app Telpark, sem bilhetes nem cartões.
Descubra avença digitais e as suas vantagens
Paga uma vez por mês e esquece as preocupações com o estacionamento
Se costumas estacionar no mesmo local, uma avença mensal Telpark permite-te entrar e sair do parque as vezes que precisares, sem teres de gerir cada estacionamento separadamente. Paga uma vez por mês e gere a tua subscrição comodamente através da app, sem bilhetes nem cartões.
O teu lugar quando precisares
Com as avenças Telpark tens o teu lugar reservado para quando precisares, sem teres de te preocupar com o estacionamento.
Gere tudo através da app
Gere a tua avença através da app Telpark, sem bilhetes nem cartões. Tens toda a informação disponível no teu telemóvel.
Uma opção que se adapta a ti
Mensal, diurna, noturna ou flexível. Cada pessoa estaciona de forma diferente. Por isso, as nossas avenças adaptam-se aos teus horários e às tuas necessidades, e não o contrário.
Descobre se as Avenças são a solução certa para ti
A quem se destinam as avenças de estacionamento Telpark?
Uma avença mensal Telpark é uma boa opção se procuras uma forma mais prática de gerir os teus estacionamentos. Descobre algumas situações em que ter uma avença pode facilitar o teu dia a dia.
Quem não tens lugar de estacionamento próprio
Não ter um lugar de estacionamento próprio pode significar que precisas de um lugar para deixar o carro perto de casa. Uma avença mensal pode ser uma solução estável para o dia a dia.
Quem vai frequentemente à mesma zona
Se vais frequentemente à mesma zona para visitar familiares, ir a consultas ou tratar de outros assuntos, uma avença pode facilitar o estacionamento e evitar que tenhas de gerir cada estacionamento separadamente.
Quem precisa de estacionar em determinados horários
Se precisas de estacionar sobretudo durante o dia ou à noite, podes encontrar modalidades adaptadas a estes horários, como as avenças diurnas ou noturnas.
Para quem procura liberdade para entrar e sair do estacionamento
Se a tua rotina inclui várias deslocações e precisas de ir buscar e deixar o carro em diferentes momentos do dia, uma avença com entradas e saídas ilimitadas dentro do horário contratado pode facilitar o teu dia a dia.
Precisas de ajuda?
Perguntas frequentes sobre Avenças
Aqui encontras as perguntas que te vão ajudar a tirar o máximo partido das nossas avenças.
Uma avença de estacionamento Telpark é uma subscrição que te permite estacionar regularmente num parque sem pagares por cada estacionamento separadamente. As avenças mensais destinam-se a quem estaciona regularmente no mesmo parque e permitem-te entrar e sair durante o período de validade da avença, de acordo com as condições da modalidade contratada. Podes gerir a tua avença diretamente através da app Telpark, sem bilhetes nem cartões físicos.
Não. Com a tua avença mensal Telpark podes estacionar em qualquer lugar disponível no parque, desde que não esteja reservado para outras utilizações, como lugares para veículos elétricos, residentes ou pessoas com mobilidade reduzida.
Se um parque não aparecer no mapa de avenças mensais, pode não ter lugares disponíveis nesse momento. Podes voltar a consultar a disponibilidade mais tarde através da app Telpark ou perguntar diretamente aos funcionários do parque.
Para comprar uma avença mensal Telpark, entra na app e acede à secção "Avenças mensais". Seleciona no mapa o parque onde queres estacionar e consulta as opções disponíveis. Escolhe a que melhor se adapta às tuas necessidades, introduz os dados pedidos e conclui o pagamento para ativar a tua avença.
Sim. Antes de fazer a compra, deves garantir que preenches corretamente a secção "Dados de faturação" (Mais opções / Conta / Dados de faturação).
O primeiro pagamento é feito no momento da compra e corresponde ao valor proporcional desde o dia de início. Os pagamentos seguintes são cobrados automaticamente no método de pagamento que selecionaste, no início de cada mês.
Sim. Recomendamos que aproveites a disponibilidade do produto e o preço atual para fazer a compra, mesmo que a data de início seja posterior, pois o preço pode aumentar ou o produto pode deixar de estar disponível. No momento da compra, pagas apenas o valor proporcional correspondente ao primeiro mês.
Sim. Podes ter várias avenças para o mesmo parque a partir de uma única conta Telpark. Cada avença está associada a uma matrícula diferente, por isso podes associar vários veículos e utilizar o parque com cada um deles.
Sim. Com a tua avença mensal Telpark podes entrar e sair do parque as vezes que precisares, sem limite, enquanto a tua avença estiver ativa.
Podes transferir uma avença que compraste num parque ou no site de avenças para a app Telpark e convertê-la numa avença digital, seguindo as instruções da app. Desta forma, podes gerir a tua avença diretamente através do telemóvel, sem teres de ir ao parque.
Para iniciar a migração, precisas do teu DNI/NIF/NIE (em Portugal, BI) e de um email válido associado à tua conta Telpark. Introduz o teu DNI/NIF/NIE na app e segue os passos para selecionar a avença que queres migrar e concluir o processo.
Se a tua avença não aparecer na app Telpark quando introduzes o teu DNI/NIF/NIE (em Portugal, BI) , começa por confirmar que os dados estão corretos. Também pode acontecer que a avença já não esteja ativa ou que não esteja corretamente registada no sistema.
Se continuares sem conseguir registar ou migrar a tua avença, contacta o Serviço de Apoio ao Cliente e indica a matrícula associada à avença e o nome do parque. A equipa poderá verificar os teus dados e ajudar-te a concluir o processo.
Se não tiveres indicado um email quando compraste a avença no parque, o Serviço de Apoio ao Cliente pode pedir-te um para associar à tua avença e permitir a migração através da app.
Se precisares de alterar a matrícula associada à tua avença mensal, acede à secção "Avenças mensais" na APP, entra na ficha da tua avença e cupão e edita a matrícula. Se não encontrares esta opção ou precisares de ajuda para fazer a alteração, contacta o apoio através do chat da app.
Sim. Podes cancelar a tua avença mensal Telpark quando quiseres, depois de teres pago o primeiro mês completo. Se a contratares a meio do mês, tens de esperar até efetuares o pagamento do mês completo seguinte para a poderes cancelar.
Depois de cancelares, podes continuar a utilizar a avença até ao final do mês em curso. Depois disso, o pagamento não será cobrado nem a avença será renovada no mês seguinte.
