Términos y Condiciones
Puedes consultar todos los términos y condiciones del producto abono en: Sociedades Empark - Términos y condiciones | Telpark
Precios y promoción vigente del 8 abril al 10 de mayo 2026 inclusive en el producto Abono 24h / Abono Nocturno / Abono Diurno o hasta finalizar unidades sujetas a promoción.
Los precios incluyen IVA. En caso de duda, siempre prevalecerá el precio y la disponibilidad en tiempo real mostrado en la APP.
Si durante el proceso de compra te surge cualquier problema o hay algo relevante que nos pueda servir de aprendizaje o mejora de nuestro servicio, por favor, coméntanoslo pulsando aquí.
Preguntas frecuentes
- ¿Un parking puede dejar de estar en promoción entre las fechas del 8 abril al 10 de mayo 2026?
En España y Portugal la promoción está sujeta a stock limitado de plazas por cada aparcamiento, por lo que si ese abono ya ha llegado a cupo, no aparecerá disponible. - ¿Durante cuánto tiempo puedes estacionar en un parking con abono 24h?
Mientras tengas activo el abono, podrás aparcar las 24h los 365 días al año - ¿Durante cuánto tiempo puedes estacionar en un parking con abono diurno/nocturno?
Mientras tengas activo el abono, podrás aparcar en el horario especificado en el descriptivo de su abono - ¿Qué validez tiene mi abono?
La validez es mensual, periódicamente, a primero de mes se le pasará el cargo de la mensualidad. En el primer pago, abonará la parte proporcional hasta final del mes en curso, y a primero de mes le cargarán el siguiente mes completo, desde ese momento, podrá cursar baja cuando lo desee. - ¿En qué parkings aplican la campaña?
Puedes consultar arriba el listado de parkings asociados a la campaña de abonos 2026 - ¿Puedo cambiar la matrícula de mi abono?
Sí, siempre que el vehículo esté fuera del parking, desde la propia app, puede entrar en su abono y cambiar la matrícula asociada a su abono. - No dispongo de tarjeta de acceso ¿Cómo acceso al aparcamiento?
El sistema de acceso al aparcamiento contratado se realiza exclusivamente con la matrícula de su vehículo. - ¿Cómo descargo la factura ó comprobante del pago?
En el proceso del alta, se le solicitarán los datos de facturación. Para descargar la factura, en la APP debe entrar en “Histórico y justificantes” y verá todos los cargos. - ¿Puedo editar los datos de facturación?
Sí, pero siempre aplicará para el próximo periodo facturado. En la App Telpark debe entrar en “Más opciones”, luego en “Cuenta” y cliquear en “Datos de facturación”. - ¿Qué tipo de abonos disponen?
Disponemos de variedad de abonos (24h/nocturnos/diurnos) dentro del apartado “Abonos mensuales”, dependerá de cada aparcamiento la disponibilidad de un producto u otro. - ¿El precio será siempre el mismo?
El precio del abono será el establecido en el impreso de adhesión de cada uno de los aparcamientos, sujeto a modificaciones y pudiendo el mismo ser revisado en cualquier momento. - No puedo finalizar la compra error con tarjeta bancaria, ¿Qué puedo hacer?
Dispone de la posibilidad de agregar otros medios de pago válidos. - ¿Puedo pausar mi abono?
Actualmente no es posible, si desea interrumpir su abono, actualmente debe cursar baja, y realizar el alta cuando le interese. No garantizamos la disponibilidad de plazas a su vuelta, ni el precio actual. - ¿Cómo cancelo el abono?
Tras abonar el primer mes completo, tendrá el botón de cancelar su abono dentro de la ficha de su abono en la APP. - He tenido incidencia en la renovación de mi abono, ¿Cómo lo solvento?
Debe agregar un nuevo método de pago válido, entre en la ficha de su abono desde la APP, y actualice el medio de pago de su abono. - He borrado la APP, ¿puedo seguir accediendo al aparcamiento?
Sí, si sigue abonando la cuota mensualmente, y no cambia de matrícula podrá seguir accediendo sin problema. Deberá volver a instalarla para cualquier cambio o baja. - Me he equivocado de aparcamiento, ¿puedo cancelar el abono?
Si no ha realizado ningún uso de su abono, podrá desistir de la compra en el plazo legal, contáctenos por la APP.