Carga tu coche eléctrico con telpark

Hasta ahora, en muchos casos cargabas usando una tarjeta, una app de movilidad eléctrica o un proveedor externo. 

Ahora podrás cargar directamente con la app Telpark en nuestros aparcamientos. 

Esto permite una experiencia más clara, más directa y más conectada con el parking. 

El código de cuatro dígitos estará visible en el propio cargador o en la señalización del punto de carga. 

Ese código sirve para identificar el equipo correcto en la app. 

Revisa la parte frontal o lateral del cargador y la señalización de la plaza. 

Si no lo encuentras, contacta con nuestro equipo del aparcamiento o con nuestro soporte para que podamos ayudarte.

El pago se gestiona a través de la app Telpark con el método de pago que tengas asociado. 

Sí. Antes de confirmar la carga, podrás revisar la información disponible sobre el precio. 

Puede variar según el método de carga, el parking, el tipo de cargador y las condiciones aplicables. 

La ventaja de cargar con Telpark es que tendrás la información dentro de la app antes de empezar. 

Sí. Podrás consultar la información de tus sesiones y pagos en la app o en los canales habilitados por Telpark.

Sí, si el parking tiene una tarifa de estacionamiento aplicable. 

La carga eléctrica y el parking son servicios distintos, aunque ahora estarán mejor conectados dentro de la experiencia Telpark.

Sí. Esa es una de las grandes ventajas de Telpark. 

Puedes cargar mientras trabajas, haces gestiones, vas al centro, comes fuera o sigues con tu día.

Comprueba que el cable está bien conectado, que has seleccionado el cargador correcto y que la sesión está confirmada en la app. 

Si sigue sin empezar, contacta con nuestro equipo. 

Finaliza la sesión si se ha iniciado y vuelve a empezar seleccionando el código correcto.

La disponibilidad dependerá de cada parking y de las funcionalidades activas en cada momento. 

Algunos parkings pueden tener zonas con menor cobertura. Recuerda el código de cuatro dígitos, sal del aparcamiento para continuar con tu día e inicia la carga desde un punto con cobertura. Todo funcionará correctamente. 

Contacta con el equipo del parking o con soporte para que podamos revisar la situación. 

La principal ventaja es que tienes una experiencia más directa, sencilla y transparente. 

Aparcas en Telpark, cargas con Telpark y gestionas la sesión desde la app Telpark. 

Además, con la app de Telpark tendrás acceso a más de 3500 puntos de carga en España y Portugal.

Porque la app Telpark te permite tener una relación más directa con el servicio. 

Puedes iniciar la carga, ver información de la sesión y conectar la carga con otros servicios de parking. 

Además, para tu comodidad iremos implementando nuevas funcionalidades para hacer aún más sencillo tu día a día. 

Sí. Queremos que la carga eléctrica forme parte de tu día a día y por eso poco a poco la iremos integrando con el resto de servicios Telpark.

Sí. Necesitarás una cuenta Telpark para usar la app, añadir tu método de pago y gestionar tus sesiones.

Porque te permite tener más control sobre tu carga.

Podrás iniciar la sesión desde Telpark, ver la información antes de empezar, seguir el estado de la carga y conectar esta experiencia con otros servicios de parking.

Sí, si quieres cargar directamente con Telpark.

Descargar la app es el primer paso para iniciar la carga, consultar la información de tu sesión y gestionar el pago de forma más directa.

No necesariamente desde el primer día.

Durante una fase de transición, pueden convivir distintos métodos de carga. La app Telpark será la vía principal para cargar directamente con Telpark y acceder a una experiencia más integrada.

1. Conecta tu vehículo al cargador eléctrico.

2. Selecciona "Vehículo eléctrico" en la app telpark y pulsa el botón de "Iniciar carga" que verás sobre el mapa.

3. Introduce los 4 dígitos del número de cargador donde indica "Punto de recarga" y dale a iniciar.

4. Pulsa "Parar" para terminar la carga.

Ver mapa de parkings con cargadores eléctricos.

¿Sigues teniendo dudas? No te preocupes. Contacta con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

¡No te preocupes! Contacta con nosotros mediante soporte.telpark.com y dinos el N.º de punto de carga y matrícula con la que tienes problemas para que nuestros técnicos, puedan descubrir que está ocurriendo.

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