Comment puis-je savoir si j'ai ajouté le mode de paiement de la société ?

• Ouvrez l'application telpark avec le courriel habilité de votre société.
• Allez sur « Plus d'options » → « Paramètres » → « Modes de paiement ».
• Vérifiez qu'il y en a un qui s'appelle « Business » et qui contient le nom de votre société.

Je dispose déjà l'application telpark, dois-je la télécharger à nouveau ?

• Non, ce n'est pas nécessaire. Si vous avez déjà l'application et que vous utilisez le courriel de la société, il vous suffit d'accepter l'invitation à rejoindre l'organisation.
• Si vous utilisez une adresse électronique personnelle sur telpark, veuillez vous déconnecter et suivre les étapes ci-dessous.

Comment puis-je me déconnecter de mon compte personnel pour me connecter avec le courriel de ma société ?

• Dans l'application telpark, allez sur « Plus d'options » → « Paramètres » → « Compte ».
• Cliquez sur « Déconnexion ».
• Ensuite, connectez-vous avec le courriel habilité par votre société en suivant la procédure d'enregistrement.

Comment m'inscrire avec le courriel habilité par ma société ?

• Téléchargez l'application telpark (si vous ne l'avez pas encore).
• Créez un compte avec le courriel habilité de votre société.
• Vérifiez votre courriel à partir du message que vous recevrez.
• Acceptez l'invitation à rejoindre l'organisation.
• C’est bon ! Vous aurez activé mode de paiement de la société.

Que dois-je faire si le mode de paiement de la société ne s'affiche pas ?

• Assurez-vous d'être connecté avec le courriel habilité de votre société.
• Assurez-vous d’avoir accepté l'invitation reçue par courriel.
• Vérifiez sur « Modes de paiement » que le mode de la société y apparaît.

Puis-je utiliser l'application avec l'utilisateur professionnel pour des transactions personnelles ?

Oui. Vous pouvez ajouter vos propres mode de paiement (comme votre carte personnelle) sur le même compte telpark associé à votre courriel professionnel.
Les transactions personnelles n’apparaîtront pas dans les relevés de la société.

Qui peut utiliser telpark Business ?

telpark Business s'adresse exclusivement aux sociétés et aux indépendants qui emploient des salariés. Non disponible pour les utilisateurs particuliers.

Où est-ce que telpark Business peut-il être utilisé ?

En Espagne, au Portugal et en Andorre. En utilisant le service, la société autorise le transfert de ses données à des sociétés fournissant des services dans ces pays.

Comment puis-je faire une demande de telpark Business ?

Si vous êtes une société, vous pouvez demander à être inscrit en remplissant le formulaire de demande d'enregistrement
disponible sur notre page d'accueil B2B. Une fois votre demande soumise, notre équipe de vente l'examinera et vous contactera si vous répondez aux critères requis.

Quelles sont les pièces requises pour l'inscription ?

• L'a société doit fournir :
• Le document justificatif de la capacité de représentation du signataire.
• Copie du numéro de TVA de la société.
• Pièce d'identité du représentant légal.

Comment puis-je résilier mon compte telpark Business ?

Le processus de désabonnement doit être initié par l'envoi d'un courriel à l'adresse :
soporte_business@telpark.com La résiliation prendra effet le mois suivant la réception du courrier, à condition que la notification ait été envoyée avant le 20 du mois en cours.

Vous avez toujours des doutes ? Pas de soucis. Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider