Não te preocupes! Entra em contacto connosco e indique-nos o e-mail que está a tentar ativar para que os nossos técnicos possam verificar a situação e ajudar-te com a tua ativação.

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Podes criar uma conta ou iniciar sessão de duas formas: diretamente no teu telemóvel ou através do nosso website. O processo é semelhante.

Criar uma conta
Podes aceder à aplicação Telpark através do website, ou através da própria aplicação. Ao aceder através de qualquer uma destas opções, terás de te registar em “Criar Conta”, introduzindo o seu correio eletrónico e uma palavra-passe. Uma vez concluído o processo de registo, receberás um e-mail e poderás desfrutar da aplicação telpark sem qualquer problema.

Iniciar sessão
Para iniciar sessão, basta utilizar os mesmos dados que utilizou para criar uma conta. Deverás inseri-los novamente na aplicação ou website e iniciar sessão. Caso não te recordes da tua palavra-passe, faz clique aqui e descobre como a recuperar.

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Não te preocupes! Contacta-nos e indica-nos o e-mail que tem atualmente registado no telpark. Os nossos técnicos irão resolver o problema o mais rápido possível.

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Existem duas formas de alterar a palavra-passe: caso não a saibas, poderás alterá-la diretamente na aplicação. Caso te tenhas esquecido da mesma, deverás recuperá-la.

Alterar a palavra-passe
Para alterar a palavra-passe deverás aceder a Mais Opções – Conta – Alterar Palavra-passe, onde terás de inserir a palavra-passe atual e, em seguida, a nova palavra-passe.

Recuperar a palavra-passe
Deverás terminar sessão em Mais Opções – Conta e de seguida, no ecrã principal, pressionar a opção Recuperar Palavra-passe, onde terás de introduzir o teu correio eletrónico e clicar em Recuperar. Em seguida, iremos enviar-lhe um e-mail para redefinir a tua palavra-passe.

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