Com esta funcionalidade, deixará de ter problemas em encontrar um lugar de estacionamento. Pode localizar, em tempo real, os lugares que se encontram livres para estacionar o seu veículo. De momento, esta funcionalidade está apenas disponível em algumas cidades de Espanha.

Lembre-se de que a funcionalidade é apenas válida durante o horário regulamentar do centro.

Pode aceder a esta funcionalidade em Mais Opções – Lugares Livres.

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Os controladores do estacionamento regulado dispõem de um dispositivo onde podem verificar os pagamentos realizados pela aplicação telpark através da sua matrícula.

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Pode ativar as notificações no aplicação, clicando no ecrã principal em Mais Opções – Preferências ativando os dois avisos.

Desta mesma forma, em Mais Opções – Notificações poderá configurar as notificações por e-mail, notificações push ou um alarme local no telefone.

Informamos que não se encontram disponíveis as notificações para avisos.

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Apenas algumas cidades têm um custo de serviço Telpark que pode ser de até 10 % (incluindo IVA) do montante de pagamento, independentemente do método de pagamento que utilizar na aplicação.

Poderá ver o custo da comissão na aplicação, ao iniciar um ticket de estacionamento sob a secção Duração destacada a cinzento e no último ecrã de resumo do ticket.  Além disso, quando é criada a fatura, a taxa de serviço adicional é detalhada.

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Ao iniciar o estacionamento, depois de selecionar seu veículo, cidade, tarifa e produto, o telpark mostrará sua localização atual no mapa da cidade através de geolocalização GPS. A partir daí você poderá ver todos os detalhes da área e do bairro, permitindo que você se localize na área onde estacionou seu carro.

O aplicativo usa o GPS do seu dispositivo móvel (você precisa conceder permissão ao telpark para acessá-lo) para localizar sua posição geográfica ao iniciar um novo estacionamento. Se efetuar o pagamento no mesmo ponto onde estacionou, a localização aparecerá automaticamente na área exata onde você está. Se você sair do seu veículo e desejar obter um novo bilhete, certifique-se de selecionar manualmente a posição do seu veículo no mapa com o ponteiro telpark, pois, caso contrário, o GPS obterá automaticamente suas coordenadas e o novo bilhete será para o área onde você está localizado, e não seu veículo.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo com qualquer dúvida:

• Se você possui um ticket ativo e deseja estender sua duração, lembre-se que os dados que você adicionou a esta sessão serão mantidos, incluindo sua localização GPS. Você só precisa selecionar por quanto tempo deseja estender.
• Se você deseja iniciar um novo estacionamento e estiver longe do seu veículo, selecione manualmente a localização do seu veículo no mapa:
• Dentro do mapa você encontrará os botões + e – para ampliar e ajustar a posição com mais precisão.
• Você também terá a seção de lista, onde poderá escolher diretamente sua área/bairro.
• Se você estiver recebendo um ingresso em um ponto limítrofe a outra área, o aplicativo avisa para evitar esse tipo de erro. É importante que você leia a mensagem para concordar em retirar o ingresso na área correta.

O telpark não é aquele que posiciona você no mapa, mas sim o seu dispositivo móvel que fornece as coordenadas para o aplicativo. Portanto, quando for utilizar esta função, devemos nos certificar de que nosso GPS funciona corretamente e que os dados que ele fornece estão de acordo para poder usufruir deste serviço.

Estas coordenadas, e a precisão do GPS, dependem de muitos factores: dispositivo, edifícios, cobertura de nuvens, poluição... afectam as coordenadas que envia, podendo ter uma margem de erro de até 50 metros. Por isso nossa recomendação é que você sempre verifique se o local está correto antes de confirmar seu ticket.

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O sistema de “Terminar” ou “Finalizar” o tempo de estacionamento sem consumir todo o montante inicialmente selecionado permite pagar apenas pelo tempo exato que estacionou (ou o mínimo previsto no Regulamento Municipal). A aplicação recalcula o custo real do estacionamento que irá cobrar.

Atualmente dispomos desta funcionalidade na totalidade das explorações de parquímetros com Telpark em Portugal e em algumas localizações em Espanha

Esta funcionalidade é efetiva a partir do estacionamento mínimo estabelecido no Decreto Municipal. O que a aplicação faz é realizar a cobrança após o término do estacionamento, recalculando assim o custo real do estacionamento.

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Sim. Basta selecionar a opção Prolongar no seu ticket de estacionamento ativo e indicar o intervalo de tempo que deseja prolongar.

Recordamos que não será possível prolongar um ticket que tenha alcançado o tempo máximo de estacionamento permitido numa zona.

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Pode visualizar se dispõe de um ticket ativo, acedendo a Mais Opções – Histórico – Tickets. Outra forma de o fazer, é aceder à secção Parquímetro para visualizar um contador com o tempo restante.

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Para criar um estacionamento, tem de aceder a Parquímetro, clicar em Novo Estacionamento e introduzir os dados (Veículo, Cidade, Tarifa, etc.). Em seguida, apenas tem de confirmar o pagamento para concluir o ticket de estacionamento.

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Iniciar um parquímetro com o telpark agora é ainda mais fácil, rápido e intuitivo do que nunca.

Ao abrir o aplicativo e clicar em “Iniciar estacionamento”, o aplicativo geolocaliza você no ponto específico onde você está para que seja mais conveniente iniciar o estacionamento. Mesmo assim, você pode continuar fazendo isso manualmente movendo o dedo na tela em direção à rua/área desejada ou usando o mecanismo de busca.

Depois de selecionar onde deseja estacionar, você verá uma ou mais tarifas dependendo da cidade em que estiver. Selecione a taxa que você precisa. Clique no veículo que deseja estacionar e na próxima tela selecione o tempo que você precisa em seções de 2, 3 ou 5 minutos.

O parquímetro do telpark recalcula o preço a pagar em função do horário selecionado (indicando o horário de término) e da tarifa estabelecida pelo município competente. Continue selecionando a forma de pagamento e confirme.

Você verá então uma mensagem de confirmação de que o bilhete foi emitido corretamente. Na tela principal do aplicativo você verá as sessões ativas que possui.

Um design mais dinâmico e intuitivo para poupar tempo e facilitar o estacionamento.

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