Caso seja necessário contactar com a equipa de suporte do Telpark Lisboa, pode fazê-lo através do telefone 215834880.

Também poderá contactar-nos através do email lisboa@telpark.com.

Se ainda tiver alguma dúvida ou questão não hesite em contactar-nos.

O aumento da circulação automóvel em Lisboa nos últimos anos assumiu especial relevância nos Bairros Históricos. As características geográficas e demográficas destes bairros contribuíram para o perpetuar de estacionamento desordenado de veículos, comprometendo a segurança dos residentes, dos comerciantes locais e dos visitantes. A segurança no acesso a este locais, sobretudo no que respeita à pronta acessibilidade de veículos de socorro em caso de sinistro é uma das grandes preocupações.

Para garantir os níveis de segurança pretendidos e a eficaz gestão de acessos e estacionamento, o condicionamento do acesso e do estacionamento, implicou a adoção de medidas de restrição e redução da circulação automóvel, dando origem às Zonas de Acesso Automóvel Condicionado. Procedeu- se ao condicionamento do trânsito em algumas das zonas mais emblemáticas de Lisboa:

Bairro Alto, em Alfama, em Santa Catarina/Bica e Castelo, são zonas históricas que se pretendem manter conservadas e onde se torna possível circular a pé e beneficiar do melhor que estas zonas têm para oferecer.

O principal objetivo desta medida é proporcionar o aumento das condições de segurança, bem como a requalificação urbana destes Bairros, através da regulação do acesso, da criação de estacionamento e do desenvolvimento de projetos que devolvam as ruas dos Bairros históricos às pessoas.

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Informamos que este assunto terá de ser tratado com a entidade gestora do estacionamento, dado que o Telpark é apenas um serviço complementar de estacionamento aos meios disponíveis de pagamento.

A decisão de anular o aviso poderá apenas ser tomada por parte da concessionária. Poderá entrar em contacto com a concessionária, através do endereço de e-mail epark@emel.pt

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O Dístico de Residente para moradores em Zonas de Acesso Automóvel Condicionado, permite o acesso e estacionamento nas ruas pertencentes à zona de residência do titular, sem limite de tempo.

Os moradores nas Zonas de Acesso Automóvel Condicionado podem pedir um Dístico de Residente atribuído pela EMEL através do link https://meuperfil.emel.pt/, que permite o acesso e estacionamento nas ruas da zona de residência, sem limite de tempo.

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Existem zonas pontuais da cidade onde é possível estacionar durante o dia todo pagando um valor fixo de 2€ ou 3€.

As Zonas de Bilhete Diário estão identificadas na sinalização vertical da zona e em regra estão em áreas onde não existem residências e onde a procura de estacionamento é limitada.

Estas zonas de estacionamento com Bilhete diário, funcionam de segunda-feira a sexta-feira, entre as 9 horas e as 19 horas e têm um custo consoante a zona ser Amarela ou Verde:

• 2€ Parquímetros Zona Verde
• 3€ Parquímetros Zona Amarela

Consulte o mapa para ver as zonas de estacionamento com Bilhete Diário onde poderá utilizar a telpark.

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Existem cinco tarifas de estacionamento, com cores e valores diferenciados, adequados às necessidades específicas de cada zona.

Tarifa verde: Zonas da cidade sujeitas a menor pressão. Com duração máxima até 4 horas de estacionamento
Tarifas Amarela e vermelha: Aplicam-se às zonas da cidade com maior congestionamento, sujeitas a maior procura de lugares de estacionamento. Com estas tarifas pretende-se promover a rotatividade nos lugares de estacionamento existentes, que não devem ser ocupados por mais de 4 horas e 2h respectivamente.
Tarifas Castanhas e pretas: Zonas onde existe maior desequilibrio entre a procura e a oferta de estacionamento. Por causa desta pressão, o estacionamento fica sujeito às tarifas mais exigentes e a 2 horas de limite de permanência.

Consulte o mapa para ver as zonas de Lisboa onde poderá utilizar a Telpark.

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