Si necesitas ponerte en contacto con el equipo de asistencia de telpark Lisboa, puedes hacerlo en el siguiente número: +351 215834880.

También puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: lisboa@telpark.com.

¿Sigues teniendo dudas? No te preocupes. Contacta con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

El aumento del tráfico de automóviles en Lisboa en los últimos años ha cobrado especial relevancia en los cascos históricos. Las características geográficas y demográficas de estas áreas han contribuido a perpetuar un estacionamiento desordenado de vehículos que compromete la seguridad de residentes, comercios locales y visitantes. La seguridad en el acceso a estas áreas, particularmente en lo que respecta a la facilidad de acceso de los vehículos de asistencia en caso de accidente, es una de las principales preocupaciones.

Para garantizar los niveles de seguridad deseados y una gestión eficaz del acceso y el estacionamiento, el acondicionamiento de los accesos y las zonas de estacionamiento ha supuesto la adopción de medidas de restricción y reducción del tráfico de vehículos a motor, creándose así las zonas de acceso condicionado para vehículos a motor. Se ha restringido el tráfico en algunas de las áreas más emblemáticas de Lisboa, como:

Bairro Alto, Alfama, Santa Catarina/Bica y el Castelo; estas son zonas históricas que se pretenden mantener preservadas y donde podrás desplazarte a pie y disfrutar de todo aquello que pueden ofrecerte.

El principal objetivo de esta medida es mejorar las condiciones de seguridad, así como la rehabilitación urbana de estos barrios, mediante la regulación de los accesos, la creación de zonas de estacionamiento y el desarrollo de proyectos que permitan devolver las calles de los barrios históricos a los ciudadanos.

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Te informamos de que esta cuestión deberás tramitarla ante la entidad responsable de la gestión del estacionamiento, ya que telpark es únicamente un servicio de estacionamiento complementario a los medios de pago disponibles.

La decisión de anular la multa corresponderá exclusivamente a la entidad concesionaria. Puedes ponerte en contacto con la entidad concesionaria en la siguiente dirección de correo electrónico: epark@emel.pt

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El distintivo para residentes en zonas de acceso condicionado para vehículos a motor permite el acceso y estacionamiento en las calles correspondientes al área residencial del titular, sin límite de tiempo.

Los residentes en zonas de acceso condicionado para vehículos a motor pueden solicitar un distintivo para residentes expedido por la EMEL a través del enlace https://meuperfil.emel.pt/, que permite el acceso y estacionamiento en las calles correspondientes al área residencial del titular, sin límite de tiempo.

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Existen zonas específicas de la ciudad donde se puede estacionar durante todo el día por una tarifa plana de 2 o 3 euros.

Las zonas de bono diario están identificadas en la señalización vertical de la zona y se encuentran generalmente en áreas donde no hay viviendas y donde la demanda de estacionamiento es limitada.

Estas zonas de estacionamiento con bono diario están operativas de lunes a viernes, entre las 9 de la mañana y las 7 de la tarde, y su tarifa depende de si la zona es amarilla o verde:

2€ Parquímetros zona verde
3€ Parquímetros zona amarilla

Consulta el mapa para ver las zonas de estacionamiento con bono diario en las que se puede utilizar telpark.

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Existen cinco tarifas de estacionamiento, con diferentes colores y valores para adaptarse a las necesidades específicas de cada zona.

Tarifa verde: Zonas de la ciudad sometidas a menor presión. Con duración máxima de 4 horas de estacionamiento
Tarifa amarilla y roja: Se aplican a las zonas más congestionadas de la ciudad, con mayor demanda de estacionamiento. Con estas tarifas se pretende fomentar la rotación en las plazas de estacionamiento existentes, que no deberán estar ocupadas durante más de 4 y 2 horas, respectivamente.
Tarifa marrón y negra: Zonas donde existe un mayor desequilibrio entre la oferta y la demanda de estacionamiento. Como consecuencia de esta presión, el estacionamiento está sujeto a las tarifas más exigentes y a un límite de permanencia de 2 horas.

Consulta el mapa para conocer las zonas de Lisboa donde es posible utilizar Telpark.

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