Amb aquesta funcionalitat, ja no tindràs més problemes per trobar aparcament. Pots localitzar totes les places que estiguin lliures per estacionar el vehicle en temps real. De moment, tan sols està disponible en algunes ciutats d’Espanya.

Recorda que només és vàlida durant l’horari de regulació del centre.

Pots accedir-hi des de Més opcions > Places lliures

Segueixes tenint dubtes? No et preocupis. Contacta amb nosaltres, estarem encantats d'ajudar-te.

Els controladors de l’estacionament regulat disposen d’un dispositiu on poden supervisar els pagaments fets amb Telpark a través de la teva matrícula.

Segueixes tenint dubtes? No et preocupis. Contacta amb nosaltres, estarem encantats d'ajudar-te.

Per activar les notificacions a l’app, fes clic a Més opcions – Configuració a la pantalla principal i s’activaran els dos avisos.

Des de Més opcions – Notificacions també pots configurar les notificacions per correu electrònic, push o alarma local del telèfon.

T’informem que les notificacions per a denúncies no estan disponibles.

Segueixes tenint dubtes? No et preocupis. Contacta amb nosaltres, estarem encantats d'ajudar-te.

Només algunes ciutats tenen un cost de servei telpark que podrà ser de fins al 10% (inclusivament IVA) de l'import del pagament, independentment del mitjà de pagament que utilitzis en l'app.

Podràs veure el cost de la comissió en l'App, en iniciar un tiquet d'estacionament sota Durada destacat en grisa i mitjançant l'última pantalla resumeixen del tiquet. Així mateix, quan es genera la factura es desglossa la taxa de servei addicional.

Segueixes tenint dubtes? No et preocupis. Contacta amb nosaltres, estarem encantats d'ajudar-te.

En iniciar el teu estacionament, una vegada hagis seleccionat el teu vehicle, ciutat, tarifa i producte, telpark et mostrarà la teva ubicació actual en el mapa de la ciutat a través de la geolocalització per GPS. Podràs veure tots els detalls de la zona i el barri des d'aquí mateix, permetent situar-te en la zona en la qual vas aparcar el teu cotxe.

L'app utilitza el GPS del dispositiu mòbil (has de concedir-li el permís a telpark perquè pugui accedir) amb la finalitat de situar la teva posició geogràfica en el moment d'iniciar un nou estacionament. Si el pagament el realitzes en el mateix punt on has estacionat, la ubicació automàticament apareixerà en la zona exacta en la qual et trobis. En cas de desplaçar-te del teu vehicle i voler treure un nou tiquet, assegura't de seleccionar manualment la posició del teu vehicle en el mapa amb el punter telpark, ja que, en cas contrari, automàticament el GPS traurà les teves coordenades i el nou tiquet serà per a la zona on estiguis tu situat, i no el teu vehicle.

Et deixo per aquí alguns consells per a ajudar-te amb qualsevol dubte:

• Si tens un tiquet actiu, i vols ampliar la seva durada, hauràs de tenir en compte que les dades que vas afegir a aquesta sessió es mantindran, inclosa la teva ubicació GPS. Només has de seleccionar quant temps vols ampliar.
• Si desitges iniciar un nou estacionament i estàs lluny del teu vehicle, assegura't de seleccionar manualment la ubicació del teu vehicle en el mapa:
• Dins del mapa trobaràs els botons + i – per a fer zoom i ajustar de forma més precisa la posició.
• També disposaràs de l'apartat llistat, on pots triar la teva zona/barri directament.
• Si estàs traient un tiquet en un punt limítrof amb una altra zona, l'app t'adverteix per a evitar aquest tipus d'errors. És important que llegeixis el missatge perquè acceptis treure el tiquet en la zona correcta.

Telpark no és qui et posiciona en el mapa, sinó que és el teu dispositiu mòbil el que facilita les coordenades a l'app. Per tant, quan vagis a usar aquesta funció, hem d'assegurar-nos que el nostre GPS funciona correctament, i que les dades que llança concorden per a així poder gaudir d'aquest servei.

Aquestes coordenades, i la precisió del GPS depenen de molts factors: dispositiu, edificis, nuvolositat, contaminació…afecten les coordenades que envia, podent tenir un marge d'error de fins a 50 metres. Així que la nostra recomanació és que sempre verifiquis que la ubicació és correcta abans de confirmar el teu tiquet.

Segueixes tenint dubtes? No et preocupis. Contacta amb nosaltres, estarem encantats d'ajudar-te.

El sistema d’«Acabar» o «Finalitzar» el temps d’aparcament sense consumir tot l’import seleccionat no t’acumula l’import per a un altre estacionament, sinó que et permet pagar pel temps exacte que has estacionat el vehicle. En l’actualitat, disposem d’aquesta funcionalitat en algunes localitats d’Espanya i també de Portugal.

Actualment disposem d'aquesta funcionalitat en algunes localitats d'Espanya i també de Portugal.

Aquesta funcionalitat és efectiva a partir de l’estacionament mínim establert en l’ordenança municipal. L’app fa el cobrament un cop s’ha acabat l’estacionament i d’aquesta manera en recalcula el cost real.

Segueixes tenint dubtes? No et preocupis. Contacta amb nosaltres, estarem encantats d'ajudar-te.

Sí. Només has de seleccionar l’opció Ampliar del teu tiquet d’estacionament actiu i indicar l’interval de temps que vols prolongar.

Et recordem que no és possible ampliar un tiquet que tingui contractat el temps màxim permès d'estacionament en una zona.

Segueixes tenint dubtes? No et preocupis. Contacta amb nosaltres, estarem encantats d'ajudar-te.

Podràs visualitzar si disposes d’un tiquet actiu, accedint a Més Opcions – Històric – Tiquets. Una altra manera de fer-ho és visualitzant a l’apartat Parquímetre un comptador amb el temps restant.

Segueixes tenint dubtes? No et preocupis. Contacta amb nosaltres, estarem encantats d'ajudar-te.

Per crear un estacionament, has d’anar a Parquímetre, fer clic a Fer pagament i introduir-hi totes les dades: vehicle, ciutat, tarifa… Després, tan sols has de confirmar el pagament per completar el tiquet d’estacionament.

Segueixes tenint dubtes? No et preocupis. Contacta amb nosaltres, estarem encantats d'ajudar-te.

Iniciar un estacionament en el parquímetre amb telpark ara és encara més fàcil, ràpid i intuïtiu que mai.

En obrir l'app i prémer a «Iniciar estacionament», l'app et geolocaliza en el punt concret en el qual estàs perquè sigui més còmode iniciar el teu estacionament. Així i tot, podràs continuar fent-ho de manera manual desplaçant el dit en la pantalla cap al carrer/zona que vulguis, o usant el cercador.

Una vegada seleccions on vols estacionar, veuràs una o diverses tarifes depenent de la ciutat en la qual et trobis. Selecciona la tarifa que necessitis.Fes clic en el vehicle amb el qual vols estacionar i en la següent pantalla selecciona el temps que necessitis en trams de 2, 3 o 5 minuts.

El parquímetre de telpark recalcula el preu a pagar segons la selecció de temps (indicant l'hora de finalització) i la tarifa establerta per l'ajuntament pertinent. Contínua per a seleccionar el mitjà de pagament i confirmar.

A continuació, t'apareixerà un missatge de confirmació que el tiquet s'ha emès correctament. En la pantalla principal de l'app veuràs les sessions actives que tens.

Un disseny més dinàmic i intuïtiu per a estalviar-te temps i facilitar-te l'estacionament.

Segueixes tenint dubtes? No et preocupis. Contacta amb nosaltres, estarem encantats d'ajudar-te.