En la sección Multipass de la app encontrarás, en la parte inferior del mapa, todos los pases que has comprado. Se muestran en una lista horizontal de tarjetas y están organizados por matrícula y por parking.

Esto significa que:

• En cada tarjeta verás todos los pases disponibles asociados a una misma matrícula y a un mismo parking.
• Si en un mismo parking tienes Multipass para dos vehículos diferentes, verás una tarjeta distinta para cada matrícula.

Ejemplo:
Si para un mismo parking y matrícula compras un Multipass 5 y más adelante un Multipass 10, la app mostrará un total de 15 pases disponibles para ese parking y esa matrícula.

Estado de los pases

• Cuando tienes pases disponibles y no han caducado, aparecerán como "Disponible" en color verde.
• Cuando no tengas pases disponibles (por uso, caducidad o cambio de matrícula) aparecerán como "No disponibles" y se mantendrán visibles en la app durante 3 meses, solo a modo informativo.

En cada tarjeta de Multipass también verás información sobre si alguno de tus pases está próximo a caducar.

Ten en cuenta que los pases tienen una validez de un año desde la fecha de compra y que siempre se consumen primero los que antes caduquen.

Detalle de tus pases

Al pulsar sobre una tarjeta de Multipass accederás a la pantalla de detalle, donde podrás consultar:

• El parking donde se puede utilizar el Multipass
• La matrícula a la que está asignado.
• Un histórico de movimientos con información sobre:
  • Cuándo compraste el Multipass
  • Cuándo caducan los pases
  • Uso de los pases
  • Cambios de matrícula realizados

Desde esta misma pantalla también podrás cambiar la matrícula y asignar los pases a otro vehículo de forma sencilla.

Si cambias la matrícula asignada a tus pases, se creará una nueva tarjeta para ese parking con la nueva matrícula (si no existía previamente).

La tarjeta anterior seguirá visible en la app, pero aparecerá sin pases disponibles (con cero pases), únicamente a modo informativo.

¿Sigues teniendo dudas? No te preocupes. Contacta con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

¿Estás cansado de buscar un aparcamiento cerca de tu casa o trabajo? ¿Aparcas habitualmente en un mismo parking? ¡Descubre Multipass! 😉

Multipass es el producto perfecto para poder aparcar en tu parking favorito el día que quieras, hasta 12 horas cada pase, sin tener que fijar la fecha de antemano y al mejor precio. Ahorra hasta un 85% sobre la tarifa de rotación del parking.

Puedes adquirir tu Multipass con 5, 10 ó 20 pases a través de la app de telpark. El descuento es variable en función del parking y el número de pases que contrates.

¿Cómo compro mi Multipass? ¡Es muy fácil!

1. Abre la app y haz clic en la sección “Multipass”.
2. A continuación, localiza el parking en el que vayas a contratar tu Multipass.
3. Selecciona el número de pases de tu Multipass (5,10 o 20 pases).
4. Selecciona  el vehículo y el método de pago con el que harás uso de tu Multipass.
5. Revisa tus datos y confirma tu compra.

¡Ya está listo! en tu apartado Multipass, verás los pases que tienes activos. En el detalle podrás encontrar la dirección de tu parking y la matrícula asociada a tu Multipass.

Condiciones:

• Un pase es válido durante 12 horas tras tu entrada en el parking.
• Pasadas esas 12 horas, si el usuario tiene activado Entrada Express, se realizará el cobro de la sobre estancia automáticamente a la tarjeta de crédito o débito especificada. En caso de que no tenga activado Entrada Express, el Usuario deberá abonar la estancia completa en el cajero o taquilla según las tarifas de rotación vigentes en el aparcamiento escogido, las cuales se encuentran a disposición del Usuario en el propio aparcamiento.
• Una única entrada y salida al aparcamiento por cada pase.
• Cada Multipass es válido solo para el parking seleccionado en la compra.
  
• El Usuario podrá modificar la matrícula asociada al Multipass en cualquier momento, si bien solo podrá estar activo un único vehículo de forma simultánea. En caso de uso simultáneo con varios vehículos, podrán generarse cargos adicionales.
• Adquisición del producto solo en la app de telpark.
• 1 año de caducidad desde el momento de compra.
• IVA incluido en el precio.

¿Sigues teniendo dudas? No te preocupes. Contacta con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.