Avec cette fonctionnalité, vous n’aurez plus de problèmes pour trouver une place de stationnement. Vous pouvez localiser le nombre de places disponibles pour garer votre véhicule en temps réel. Pour l’instant, elle n’est disponible que dans certaines villes d’Espagne.

Rappelez-vous qu’elle n’est valable que pendant l’horaire réglementé du centre.

Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité à travers Autres Options -Places de stationnement disponibles.

Vous avez toujours des doutes ? Pas de soucis. Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider.

Les agents de contrôle du stationnement réglementé disposent d’un dispositif leur permettant de contrôler les paiements effectués via Telpark à travers votre plaque d’immatriculation.

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Vous pouvez activer les notifications dans l’application, en cliquant sur l’écran principal sur la rubrique Autres Options – Préférences en activant les deux avis.

De même, dans la rubrique Autres Options – Notifications vous pouvez paramétrer les notifications par courriel, push ou alarme locale du téléphone.

Les notifications relatives aux Avertissements ne sont pas disponibles.

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Seules quelques villes appliquent des frais supplémentaires du service Telpark pouvant aller jusqu’à 10 % (TVA comprise) du montant du paiement, quel que soit le moyen de paiement utilisé dans l’application.

Vous pouvez voir le coût des frais supplémentaires du service dans l’Appli, en initiant un ticket de stationnement sous la rubrique Durée en gris et sur le dernier écran résumé du ticket.  De plus, lorsque la facture est générée les frais supplémentaires du service sont ventilés.

Villes appliquant actuellement des frais supplémentaires : Ampuriabrava, San Sebastián de los Reyes, Segorbe, Palagrugell, Tossa del Mar, Algemesí, Ontenyent, Torrijos, Béjar, Rubí, Boadilla del Monte, Madrid et Malaga.

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Vous pouvez accéder au plan avec la localisation GPS de votre véhicule une fois le paiement réalisé et après avoir sélectionné la plaque d’immatriculation, la ville où vous allez stationner et le type de zone (bleue / verte /…).

L’appli utilise le GPS du dispositif mobile pour aider à localiser votre position au moment de l’achat du ticket de stationnement. Nous vous suggérons toutefois d’effectuer le paiement à l’intérieur du véhicule. Ce n’est pas l’application qui positionne, mais le téléphone qui « fournit » les coordonnées à l’application. C’est le cas de toutes les applis qui utilisent le GPS, la précision est donnée par le smartphone.

Ces coordonnées et la précision du GPS dépendent de nombreux facteurs : dispositif, bâtiments, nébulosité, pollution, etc., qui affectent la précision du positionnement GPS pouvant avoir une marge d’erreur allant jusqu’à 50 mètres.

Bien que l’application vous place sur un point précis au moment de confirmer le ticket, nous vous recommandons de toujours vérifier que votre portable vous place correctement pour éviter l’obtention d’un ticket dans une zone incorrecte.

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Le système « Terminer » ou « Finaliser » la durée de stationnement sans consommer la totalité du montant sélectionné ne vous permet pas de cumuler le montant pour un autre stationnement, mais vous permet de payer pour la durée exacte de votre stationnement. Nous disposons actuellement de cette fonctionnalité dans certaines localités en Espagne et au Portugal.

Cette fonctionnalité est disponible à : Albacete, Alcázar de San Juan, Almería, Barakaldo, Benalmádena, Cádiz, Ciudad Real, Don Benito, Fuengirola, Guadalajara, León, Lepe, Málaga, Mollerusa, Palencia, Ribamontán al Mar (Somo), Santander, Tarragona, Toledo, Tomelloso, Valencia, Valladolid, Vigo, Villanueva de la Serena, Vitoria, Xátiva y Zafra.

Cette fonctionnalité est effective à partir du stationnement minimal prévu par l’ordonnance municipale. L’application effectue le prélèvement à la fin du stationnement, en calculant de nouveau le coût réel du stationnement.

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Oui. Vous devez sélectionner l’option Prolonger dans votre ticket de stationnement actif et ajouter la durée de stationnement souhaitée.

Nous vous rappelons qu’il n’est pas possible de prolonger un ticket dépassant le délai maximum autorisé de stationnement dans une zone.

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Vous pouvez visualiser si vous disposez d’un ticket actif, en accédant à Autres Options – Historique – Tickets. Vous pouvez également visualiser dans la rubrique Horodateur le compteur avec la durée restante.

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Pour créer un stationnement, vous devez accéder à Horodateur, cliquer sur Nouveau Stationnement et saisir toutes les données (Véhicule, Ville, Tarif…). Ensuite, vous devez simplement confirmer le paiement pour compléter le ticket de stationnement.

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Initier un stationnement à l'horodateur avec telpark est maintenant encore plus facile, plus rapide et plus intuitif que jamais.

Lorsque vous ouvrez l'application et que vous cliquez sur "Démarrer le stationnement", l'application vous géolocalise à l'endroit précis où vous vous trouvez afin de faciliter le démarrage de votre stationnement. Cependant, vous pouvez toujours le faire manuellement en déplaçant votre doigt sur l'écran jusqu'à la rue/zone souhaitée, ou en utilisant le moteur de recherche.

Une fois que vous avez sélectionné l'endroit où vous souhaitez vous garer, vous verrez apparaître un ou plusieurs tarifs en fonction de la ville dans laquelle vous vous trouvez. Sélectionnez le tarif qui vous convient. Cliquez sur le véhicule avec lequel vous souhaitez vous garer et, sur l'écran suivant, sélectionnez le temps dont vous avez besoin par périodes de 2, 3 ou 5 minutes.

L'horodateur telpark recalcule le prix à payer en fonction de la durée choisie (en indiquant l'heure de fin) et du tarif fixé par la commune concernée. Continuez à sélectionner le mode de paiement et confirmez.

Vous verrez alors un message confirmant que le ticket a été émis avec succès. Sur l'écran principal de l'application, vous verrez les sessions actives dont vous disposez.

Une conception plus dynamique et intuitive pour vous faire gagner du temps et faciliter le stationnement.

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