Si vous avez besoin de contacter l'équipe d'assistance du telpark de Lisbonne, vous pouvez le faire au numéro suivant: +351 215834880.

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse électronique suivante : lisboa@telpark.com.

Vous avez toujours des doutes ? Pas de soucis. Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider.

L'augmentation du trafic automobile à Lisbonne ces dernières années a été particulièrement importante dans les centres historiques. Les caractéristiques géographiques et démographiques de ces zones ont contribué à perpétuer un stationnement anarchique des véhicules qui compromet la sécurité des résidents, des commerces locaux et des visiteurs. La sécurité de l'accès à ces zones, notamment en termes de facilité d'accès pour les véhicules d'assistance en cas d'accident, est une préoccupation majeure.

Pour garantir les niveaux de sécurité souhaités et une gestion efficace des accès et du stationnement, l'aménagement des zones d'accès et de stationnement a impliqué l'adoption de mesures visant à restreindre et à réduire le trafic automobile, créant ainsi des zones d'accès conditionné pour les véhicules à moteur. La circulation a été restreinte dans certaines des zones les plus emblématiques de Lisbonne, telles que :

Bairro Alto, Alfama, Santa Catarina/Bica et le Castelo; Il s'agit de zones historiques destinées à être préservées et dans lesquelles vous pouvez vous promener et profiter de tout ce qu'elles ont à offrir.

L'objectif principal de cette mesure est d'améliorer les conditions de sécurité, ainsi que la réhabilitation urbaine de ces quartiers, en réglementant l'accès, en créant des zones de stationnement et en développant des projets visant à rendre les rues des quartiers historiques aux citoyens.

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Veuillez noter que cette question doit être traitée par l'entité responsable de la gestion du stationnement, car le telpark n'est qu'un service de stationnement qui complète les moyens de paiement disponibles.

La décision d'annuler l'amende relève de la seule responsabilité de l'entité concessionnaire. Vous pouvez contacter l'entité concessionnaire à l'adresse électronique suivante : epark@emel.pt

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Le badge de résident pour les zones à accès limité pour les véhicules à moteur permet l'accès et le stationnement dans les rues correspondant à la zone résidentielle du détenteur, sans limite de temps.

Les résidents des zones à accès conditionnel pour les véhicules à moteur peuvent demander un badge de résident délivré par EMEL via le lien suivant https://meuperfil.emel.pt/, qui permet l'accès et le stationnement dans les rues correspondant à la zone résidentielle du titulaire, sans limitation de durée.

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Il existe des zones spécifiques de la ville où le stationnement est disponible toute la journée pour un tarif forfaitaire de 2 ou 3 euros.

Les zones de bons journaliers sont identifiées sur la signalisation verticale de la zone et sont généralement situées dans des zones où il n'y a pas d'habitations et où la demande de stationnement est limitée.

Ces zones de stationnement à ticket journalier sont opérationnelles du lundi au vendredi, entre 9 heures et 19 heures, et leur tarif dépend de la couleur jaune ou verte de la zone :

2€ Parcmètres zone verte
3€ Parcmètres zone jaune

Voir sur la carte les zones de stationnement avec bons journaliers où le telpark peut être utilisé.

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Il existe cinq tarifs de stationnement, avec des couleurs et des valeurs différentes pour répondre aux besoins spécifiques de chaque zone.

Tarif vert:
zones de la ville soumises à une pression moindre. La durée maximale de stationnement est de 4 heures.

Tarifs jaune et rouge:
ils s'appliquent aux zones les plus encombrées de la ville, où la demande de stationnement est la plus forte. Ces tarifs sont destinés à encourager la rotation des places de stationnement existantes, qui ne doivent pas être occupées plus de 4 et 2 heures, respectivement.

Tarifs bruns et noirs:
zones où le déséquilibre entre l'offre et la demande de stationnement est le plus important. En raison de cette pression, le stationnement est soumis aux tarifs les plus stricts et à une limite de 2 heures.

Voir sur la carte les zones de Lisbonne où il est possible d'utiliser Telpark.

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