El momento en que un huésped llega a tu hotel es el más importante de toda la estancia.
Es el instante en que se forma la primera impresión, en que decide consciente o inconscientemente, si ha acertado con su elección.
Telpark es la solución de guest parking para hoteles urbanos y alojamientos turísticos que elimina esa fricción antes del check-in.
A través de packs de tickets de aparcamiento concertado con parkings cercanos a tu establecimiento, tu hotel puede ofrecer a sus huéspedes lo que más necesitan al llegar: un sitio garantizado.
Cómo atraer más huéspedes ofreciendo aparcamiento fácil con Telpark
La experiencia de tu huésped empieza antes del check-in
En el sector hotelero, la satisfacción del huésped se construye y se destruye en los primeros minutos. Sabemos que el aparcamiento es uno de los factores más valorados por los viajeros a la hora de elegir alojamiento en el centro de la ciudad. Por esta razón, no ofrecer una solución clara puede derivar en retos importantes para tu negocio.
Los hoteles sin parking propio en zonas urbanas comparten, casi sin excepción, los mismos puntos de dolor:
Muchos edificios históricos o alojamientos boutique carecen de infraestructura de estacionamiento.
La llegada tras un largo viaje se vuelve frustrante si el huésped debe dar vueltas buscando dónde aparcar.
Las restricciones de tráfico y las zonas peatonales complican la llegada en coche al hotel.
Una mala experiencia de llegada suele verse reflejada directamente en la reputación online y la satisfacción final.
Convierte el parking en un servicio premium para tus huéspedes
En hostelería, la diferencia entre un hotel bueno y un hotel memorable está en los detalles que el huésped no esperaba. Ofrecer guest parking concertado (especialmente en un hotel sin parking propio) es exactamente ese tipo de detalle: algo que el huésped no daba por descontado, que le soluciona un problema real y que asocia con el cuidado y la profesionalidad del establecimiento.
Cuando un hotel incluye información sobre el parking disponible en el email de confirmación de reserva, el huésped llega planificado, con tranquilidad y con la primera parte de la experiencia ya resuelta. Esa sensación de que «todo estaba pensado» es el punto de partida de una valoración de cinco estrellas. Al integrar una solución de movilidad como la de Telpark, elevas la categoría de tu servicio y mejoras la percepción de marca:
El huésped siente que el hotel se preocupa por su comodidad desde el primer segundo.
Facilitamos un acceso directo a una red de parkings seguros y vigilados.
Un inicio de estancia sin contratiempos predispone positivamente al huésped durante el resto de su visita.
Una llegada sencilla se traduce en comentarios positivos que atraen a futuros huéspedes.
Así funciona parking para tus huéspedes con Telpark
El servicio de Telpark para hoteles se basa en packs de tickets de aparcamiento que el hotel adquiere y ofrece directamente a sus huéspedes.
Sin obras, sin instalaciones en el establecimiento y sin procesos complejos para el equipo de recepción.
El hotel compra los tickets, los gestiona como considere y Telpark se encarga del resto. Nuestra solución para hoteles se basa en la flexibilidad total.
A través de acuerdos con parkings cercanos a tu alojamiento, puedes ofrecer a tus clientes un servicio de aparcamiento concertado con todas las garantías.
«La estancia perfecta empieza mucho antes del check-in.»
Perfecto para hoteles urbanos y alojamientos turísticos
Telpark se adapta a la diversidad del sector alojativo, ofreciendo una solución que aporta valor independientemente del tamaño, categoría o modelo del negocio.
- Hoteles boutique y urbanos: Ideal para establecimientos en centros históricos que no pueden tener parking en el edificio.
- Apartahoteles y alojamientos turísticos: Ofrece a tus clientes la seguridad de un parking profesional durante su estancia.
- Hoteles de negocios: Garantiza la agilidad que el cliente corporativo necesita en sus desplazamientos.
Ciudades donde está disponible el servicio
Como líder en el sector, Telpark pone a disposición de tu hotel la red de parkings más extensa en las ciudades más visitadas de España
¿Por qué Telpark?
En un sector tan competitivo como la hostelería urbana, los detalles importan más que en otros sectores. Elegir a Telpark significa apostar por la innovación y la fiabilidad en la gestión de la movilidad de tus huéspedes.
La infraestructura más robusta a tu disposición.
Acceso a packs de 100, 200 y 500 tickets con descuentos por volumen, ideales para generar ventas inmediatas.
Un equipo dedicado para que tú solo tengas que preocuparte de dar el mejor servicio en tu local.
Empieza a ofrecer parking a tus clientes hoy mismo
"Mejora la llegada de tus huéspedes. Despreocúpate del coche".
Convierte el acceso a tu hotel en una experiencia premium.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Tiene coste para el hotel?
Sí, existe una tarifa según el volumen de tickets elegido, con descuento progresivo por cantidad. En la práctica, el coste por ticket es muy reducido comparado con el impacto positivo en las reseñas, la puntuación en plataformas y la fidelización del huésped. Un asesor de Telpark te detalla los precios actuales y te propone el pack más adecuado para el volumen y el perfil de tu establecimiento, sin compromiso.
¿Puedo elegir cuánto subvencionar el parking de mis huéspedes?
Sí, con total libertad. Puedes cubrir el 100 % del coste del aparcamiento como servicio incluido en la estancia, ofrecer un descuento significativo sobre la tarifa habitual, o condicionar el beneficio a determinadas categorías de habitación o tipos de tarifa. El modelo se adapta a la política de precios y de servicio de tu establecimiento.
¿Es necesario instalar algo en el hotel?
No. El sistema de tickets de Telpark no requiere ningún hardware, instalación física ni reforma en el establecimiento. Los tickets se entregan al huésped en recepción o se incluyen en la comunicación previa a la llegada, sin necesidad de formación técnica específica para el equipo.
¿Cómo acceden los huéspedes al parking?
El huésped presenta el ticket de Telpark en el parking asociado más cercano al hotel. El proceso es sencillo e inmediato: sin necesidad de descargar ninguna app ni de realizar trámites adicionales. El hotel puede incluir las instrucciones de acceso en el email de bienvenida o en la tarjeta de habitación para facilitar aún más la experiencia.
¿Funciona con reservas online?
Sí. El servicio de guest parking de Telpark se puede comunicar activamente en el proceso de reserva online: en la ficha del hotel en Booking.com, en el email de confirmación de reserva, en la web del establecimiento y en Google Hotels. De esta forma, el huésped sabe antes de llegar que el parking está resuelto, lo que reduce la incertidumbre y mejora la conversión de reservas en perfiles que valoran la accesibilidad en coche.
¿Puedo integrar el sistema de reserva de parking con el PMS del hotel?
La integración con sistemas de gestión hotelera (PMS) es una funcionalidad en desarrollo en la hoja de ruta de Telpark. Contacta con nuestro equipo para conocer el estado actual de las integraciones disponibles.